Lab9 - Sint-Martens-Latem

cecile A.

Très chouette leçon et une prof très sympathique. Envie de revenir

Philippe D. H.

Geweldige service ontvangen bij Lab 9 dankzij verkoper Siem! Het niveau van klantvriendelijkheid en expertise ligt hier duidelijk een stuk hoger dan bij de Mediamarkt. Bedankt voor de topervaring!

Jannick V.

Schande voor het Apple ecosysteem dat dit onze enige optie is in belgie.

Als je een reparatie (batterij vervangen in een iPhone) inpland bij hun via de officiele website van Apple staat er duidelijk bij dat je je toestel die dag zelf nog terug krijgt. Is ook een simpele routine klus gok ik....

Kom je toe op je afspraak, "ja dat hebben we niet op voorraad, wordt vanavond geleverd en zal dus voor morgen zijn". Kan ik mee leven.

Morgen hoor je niks, overmorgen ook niet. Bel je zelf "ja meneer, dat zal pas voor volgende week zijn, u gsm ligt in de wachtrij"

Prutsers. Ik ga wel gewoon terug naar kleine zelfstandige winkeltjes.

sarah C.

Zeer onprofessionele geldstekkers… MacBook binnen gedaan doordat er een virus op de search-engine zat. Eerste dag anderhalf uur gewacht, waarna ik mijn laptop daar achter moest laten zodat ze een back-up konden maken en de laptop volledig konden clearen. Zo zouden ze hoogstwaarschijnlijk het virus ervan kunnen halen.
De dag erop kreeg ik een telefoontje dat ik om mijn laptop mocht gaan. Terug een uur gewacht en eerst moest ik een betaling uitvoeren voor de back-up en servicekosten. Deze ging ik terugbetaald krijgen, moest het virus niet van mijn laptop zijn. 5 minuten later komen ze met mijn laptop en laten ze weten dat het niet gelukt is. Ook laten ze me weten dat ik maar de helft van mijn geld terugkrijg omdat ze een ‘service’ hebben aangeboden.
Alles is van mijn laptop én het virus zit er nog steeds.
Uiteindelijk mijn laptop teruggekregen met meer problemen en virussen dan dat ik hem had binnen gebracht + hiervoor moeten betalen.
De jonge mannen die er werkten waren ook zeer onprofessioneel en nonchalant met je materiaal. Opletten voor deze charlatans voordat je er iets binnenbrengt.

Ruth C.

Mijn ervaring met de service van Lab9 in Sint-Martens-Latem is top! Ik had een probleem met mijn iMac en het team daar was heel behulpzaam. Ik werd professioneel en vriendelijk ontvangen door Tristan. Hij luisterde goed naar mijn probleemschets, en aangezien ikzelf allesbehalve een computer-wizz ben legde hij me daarna geduldig uit wat de mogelijke oplossingen waren. Mijn iMAc werkt nu terug naar behoren maar ik kies zeker voor hun assistentie als ik een nieuw toestel nodig heb! Betrouwbare, professionele service met een glimlach - mag ook eens gezegd worden hé 🙂

Charlotte

Ik ben goed geholpen geweest door Laurent voor het aankopen van een nieuwe iPhone. Laurent kent zijn vak en neemt ruim de tijd om alles te overlopen en te luisteren naar mij vragen. Doe zo verder! 👍🏻

Hendrik C.

Zaterdag 21/12 ben ik naar lap9 in Sint- Martens Latem geweest voor een batterij te vervangen van mijn IPhone 12 Pro Max. Tijdens het vervangen van de batterij is het glas van de iPhone gebroken maar ze hebben er een gratis een nieuwe opgelegd + een beschermglas erboven op gedaan. Ik kan alleen maar zeggen dat de medewerkers die daar werken heel vriendelijk en behulpzaam zijn!

Carine D.

Geholpen bij nieuwe aankoop I Pad air door Waut en Laurent, heel goede uitleg gekregen en goede tips! Heel tevreden van de service!