DreamLand Tongeren - Tongeren

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Magnifique magasin , un choix énorme et un service impeccable

Nicodemo Vinci

Je me suis aujourd'hui avec ma fille qui fêtait son anniversaire, ce 11 Avril. Elle reçoit une carte d'anniversaire de leur part avec une réduction de 10% et normalement elle a droit à un cadeau vu que l'on se rend chez Dreamland le jour de son anniversaire. RIEN PAS DE RESPONSABLE ... Déçue.

Ni kos

C'est un grand magasin de jouets qui propose aussi bien des jouets pour les petits que pour les plus grands.
Le personnel y est très sympathique et fait à chaque fois de son mieux pour le meilleur du client
Il y a aussi un rayon consacré au matériel scolaire, aux cadeaux en bonbons ou même en bande dessinée .
La décoration y est parfois présente et bien réalisée et agréable, qui change évidemment selon la période...
A conseiller pour trouver un ou des jouets sympa pour un proche!

Myriam Renard

Accès en voiture super simple, sans embouteillage. Le rêve !
Dreamland Tongres est très convivial, le personnel charmant.
Dorénavant, je n'irai plus ailleurs.

Micheline Monisse

C'est un grand magasin de jouets qui propose aussi bien des jouets pour les petits que pour les plus grands.
Il y a aussi un rayon consacré au matériel scolaire !

Julie Hanrion

Large choix de jeux en tout genre.
Seul petit bémol, comme on est du côté néerlandophone, les jeux sont en néerlandais. (Par ex les jeux de sociétés. Les titres sont en néerlandais et donc les notices aussi)
Parfait pour tout le reste.

Scialdoneannemariescialdone Annemariescialdone

Très beau magasin, le personnel néerlandophone essaye de faire de son mieux pour aider les francophones, belle atmosphère

TRUONG Thi-y

Personnel exécrable en particulier la gérante mme ANJA pas de nom de famille ... manque de respect parce je suis francophone et asiatique ..!
Elle a refusé pendant plus d’une heure de faire la réduction de prix parce que il y avait une différence de 40€ chez le concurrent broze (39,95€)sur la poupée raiponce chevelure lumineuse alors que chez eux 79,95€..!! une différence doublée ...! Non négligeable..! Ils doivent s’aligner quand cela s’avère vrai ...
Alors que toutes les conditions étaient respectées : min 50€ d’achat / uniquement jouets / moins de 20km par rapport au concurrent pour la modification de prix / téléphoner au préalable au service clientèle qui a procédé aux vérifications et me confirme qu’elle doit bien modifier le prix (et que normalement la gérante n’a pas besoin de leur accord ..!!!) .
Refus toujours pendant presque Une heure de le faire en prétextant x raisons ..! ... en ayant bien eu le service clientèle en ligne pendant 20 min à 2 reprises ... qui lui disent de Modifier ... mais ne le faisant toujours pas car elle n’est pas sûr que le broze est bien A moins de 20 km ... ?..!! et après encore 15 min d’attente j’ai enfin eu gain de cause ..!!!
Après bien sûr qqs réflexions , attitudes hautaines , méprisantes et des mots insultants marmonnés en néerlandais....!
(De plus que c’était les Black Friday vendredi 23/11 refus de Faire les 10% ? .! Alors que j’avais dépassé les 50 € min ; montant largement dépassé avec 4 jeux pour y avoir droit ... mais pas celui là ..! ?parce que c’est déjà un prix Corrigé...!?)

Effarant !! Désolant de constater que certaines personnes traitent encore d’autres ainsi ..!!
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