Les Refuges Perchés Mont-Tremblant - Mont-Blanc, Québec

Anaïs CAZENAVE

Avis très mitigé sur cette expérience.

Je commence par le positif : parc vraiment beaux et facile d'accès (du moins le chemin pour accéder au chalet car nous navons pas ete plus loin), top quand on a des jeunes enfants. La dame de la réception est vraiment super gentille et serviable un gros merci à elle. Douche très propres. Accessibilité pour les arrivées tardives simple et claire.

Négatif : plus commercial qu'un autre chalet que nous avons testé à une autre place 2 mois plus tôt, plus cher avec moins de services, chalet donné pour 6 personnes mais 4 était juste bien. Manque de communication, il y a eu une coupure d'électricité, de fait pas de pompe pour l'eau potable, pas de téléphone à la réception, propriétaire partie pour la fin de semaine donc personne pour aviser les clients de porter de l'eau, ce qui est très embêtant d'autant que nous avions de jeunes enfants. Heureusement qu'il nous restait un peu d'eau dans nos gourdes. Une coupure d'électricité cela arrive là n'est pas le problème, c'est de ne pas aviser les clients et de ne rien avoir pour palier au problème vu la taille du site et le prix de la prestation. On a fait une arrivée tardive début de nuit donc pas le temps de repartir chercher de l'eau tout était fermé et loin. Ce qui est surprenant c'est qu'il ne semble pas y avoir de génératrice pour gérer l'hiver alors que les refuges sont ouverts toute l'année.
Autre soucis, il est noté sur le site que le bois est fourni à partir de mi octobre, notre séjour était du 12 au 14 octobre, nous n'étions pas le 15 mais nous pensions quand même qu'avec 4°C dehors on était mi octobre. À notre arrivée à 18h45 pas de bois pour se chauffer et fenêtres ouvertes, autant dire qu'il faisait froid, obligé de repartir à la réception dans le noir pour prendre un sac de bois car nous gelions et on ne voulait pas imposer a nos enfants une nuit glacée (cependant nous avons quand mêmedirmis habillés dans nos duvets). Le bois nous a été "offert" pour les désagréments mais en réalité ce n'était pas un cadeau car il a été offert à tous aux vues des températures. Par contre on nous a bien facturé la batterie (ce qui aurait pu être réellement offert pour les désagréments).
Chalet difficile à chauffer et aucun réseau internet ou téléphonique (top pour décrocher ce qu'on a apprecié mais il ne faut pas avoir une urgence).
On n'a pas été capable de brancher la bouteille de gaz au bbq, il n'y avait pas gel dans les toilettes et les vitres du chalets étaient sales avec des insectes écrasés et étalés dessus.

Nous espérions vivre une merveilleuse expérience comme la première que nous avons eu, malheureusement nous n'avons pas visité le site car trop fatigués à cause du mauvais sommeil et des péripéties, nous sommes partis déçus de ce séjour et nous ne pensons pas y retourner. C'est dommage car notre avis et vécu auraient pu être bien différent si certaines choses étaient plus claires (date pour la dispo du bois) et dites (pas d'eau donc en mener)

Cassandra C

Nous avions le refuge #19 et avons adoré! Parfait en couple, en amis ou même en famille!

La cabine était cozy, intime et bien équipée. Gros coup de coeur pour la terrasse dégagée avec vue sur le lac et les montagnes et l'accueil chaleureux à la réception.

Je vous recommande fortement de prendre un canot pour la durée de votre séjour, l'endroit est superbe.

Sinon le parc comportent aussi plusieurs sentiers de randos!

Vincent Rospars

Nous avons adoré notre séjour aux refuges perchés ! Les randonnées aux alentours et leurs vues sont superbes (surtout le belvédère du sentier panoramique). Si vous cherchez un logement paisible et atypique au cœur de la nature, vous ne serez pas déçus de l’expérience.

Sophie C-PIETTE

Nous avons séjourner 2 nuits au refuge numéro 16 du 20 au 22 septembre 2024. Quel beau séjour on a eu! Les refuges sont tres bien entretenus, pratiques, confortables avec tout le nécessaire pour y passer un beau séjour! Le personnel a l'accueil est merveilleux et a vraiment notre bonheur à coeur. J'ai senti que mes enfants étaient les bienvenus ce qui est vraiment apprécié, ce n'est pas partout comme ca! Super pet friendly aussi, les chiens étant acceptés, beaucoup de choses sont pensées pour leur rendre la vie plus facile!

Ne vous attendez pas à un hotel, cest vraiment une expérience plein air qui rejoint la détente et l'aventure. On a adoré! Le lac cordon est magnifique!

Le garde du parc a fait un tour de quatres roues a mon 18 mois parce quil pleurait pour nous aider quand on rangeait nos équipements pour nous faciliter la vie! Vraiment, les gens sont super gentils!

On y reviendra c'est certain, on a été charmer autant par les lieux que par le personnel ! Merci a vous tous!

PacMan81

Attention!!! At Your Own Risk…

We stayed in Cabin #14, which has a terrace perched in a tree. A large branch (over 4 meters, 50 lbs) broke off for no apparent reason (no gusts of wind, no storm) while we were on the terrace. The branch landed on the suspension bridge, barely 1 meter from us, damaging the bridge. The incident could have been fatal given the force of the impact.

I will never stay in a treehouse again; we have lost trust in such accommodations. When we reported the issue to the staff, they simply referred us to the waiver we had signed to absolve themselves of responsibility, as if it were normal for large branches to fall from the trees on which the terraces are built.

Furthermore, it is impossible to sleep on the beds without waking up with back pain. I am more comfortable on a ground mat in a tent. The value for money is quite poor, as several extras are not included in the initial price. There are many other mini-chalets in Quebec that offer much better value for the price.

Access to the water (dock) is shared among several cabins, so if you end up with noisy neighbors, it can ruin the swimming area.

Thanks, but no thanks!

Attention !!! À vos risques et périls...

Nous avons séjourné dans le chalet n° 14, avec une terrasse perchée dans un arbre. Une grosse branche (+ de 4 m, 50 lb) s'est brisée sans raison apparente (aucune rafale de vent, aucune tempête) alors que nous étions sur la terrasse. La branche est tombée sur le pont suspendu, à peine à 1 mètre de nous, endommageant le pont. L'incident aurait pu être mortel compte tenu de la force de l'impact.

Je ne retournerai jamais dans un refuge perché, car nous avons perdu confiance dans ces types de refuges. Lorsque nous avons informé le personnel, ils se sont contentés de nous rappeler la décharge signée pour se déresponsabiliser, comme s'il était normal que de grosses branches se détachent des arbres sur lesquels sont construites les terrasses.

De plus, il est impossible de dormir sur les lits sans se réveiller avec des maux de dos. Je suis plus à l'aise sur un matelas de sol dans une tente. Le rapport qualité/prix est plutôt médiocre, car plusieurs extras ne sont pas inclus dans le prix initial. Il existe de nombreux autres mini-chalets au Québec offrant une meilleure qualité pour le prix.

L'accès à l'eau (quai) est partagé entre plusieurs chalets, ce qui signifie que si vous tombez sur des voisins bruyants, cela peut gâcher la zone de baignade.

Merci mais non merci !

Ariane Moreau

Séjour parfait ! C'était notre 2e fois et nous seront de retour l'an prochain, c'est certain ! Les enfants (12 ans / 10 ans / 7 ans) comptaient les dodos depuis la.fin des classes ! Personnel sympathique et attentionné, refuges A1. C'est un bonheur d'aller s'y perdre quelques jours chaque été !

Chantal Tremblay

Nous avons réservé un weekend fin mai pour ma famille avec un enfant de 6 ans et un chien. Nous avons été incroyablement satisfait de notre expérience et la recommandons fortement à tous!

L’expérience de se rendre à son campement en canot ou en randonnée et d’être vraiment déconnecté de la société nous a tous fait le plus grand bien et l’endroit est tout simplement magnifique.

Sans parler de l’accueil chaleureux et courtois que nous avons eu à notre arrivée par les deux dames! Elles ont étés adorables et très aidantes!

Merci encore pour tout nous reviendrons c’est certain!

mélanie sullivan

Je vous le conseil à 1000% pour les vacances. Et si vous aimer faire du cano et voire votre quai, prenner la # 4. Même s'il pleut en dessous de la cabane il y a un plancher avec une table de pique-nique en plus avec un filet de protection. Mais prenner plus que 2 nuits car il a beaucoup a voir et de tres beaux paysage et sentier a voir. Merci a toutes l'équipe a bientot