Centre Hospitalier de Roubaix - Roubaix

Coralie M.

Service de chirurgie digestive
Très bon accueil.
Bonne prise en charge de la douleur la journée.
Bon confort.
Bonne écoute du patient.
Si je devais y retourner j'irai sans crainte.

Laetitia C.

Autant que le service pédiatrique est top que le service pour les urgences adultes laisse a désirer. Peut être que ce n'était pas le bon moment mais le personnel laisse à désirer foutage de gueule ouvertement en face , pourquoi vous êtes venu aux urgences ? (Pour prendre le café avec vous et rire des patients .) pourquoi ne pas avoir appelé votre médecin traitant ? Ben parce qu'à 5h du mat mon médecin traitant n'est pas là et que la douleur est horrible... Enfin bref je ne viens pas aux urgences pour m'amuser.

Aurore S.

Le personnel au top. Pour une intervention en ambulatoire, de l’accueil avec les aides soignantes, les infirmières, les brancardiers, les anesthésistes, les internes et la chirurgienne. Tous ont été bienveillants, professionnels et compétents. Merci à vous pour votre engagement et votre professionnalisme 🙏

dja D.

Urgence sale personnel désagréable on attend dans les couloirs comme des chiens prise de sang faites dans les couloirs!!!! Les internes incompétent je viens pour une douleur particulière elle me regarde et me sort je c est pas prendre un Doliprane mais mdr d une incompétence incroyable !!!!

Kacimi A.

J'ai eu une expérience très décevante dans cet hôpital. Le service laisse vraiment à désirer, et le personnel manque cruellement d'écoute et d'empathie envers les patients. Au lieu d'offrir un soutien et une présence rassurante, certaines personnes du personnel n'hésitent pas à élever la voix sur les patients, ce qui est totalement inacceptable dans un environnement de soin.
De plus, j'ai constaté des habitudes et des pratiques qui reflètent un manque de professionnalisme et de respect envers les patients. L'organisation semble désordonnée, et les attentes sont interminables sans qu'aucune explication ne soit donnée. Cela crée un sentiment d'abandon et de frustration, ce qui est la dernière chose que l'on souhaite ressentir dans un moment de vulnérabilité.
Je suis profondément déçu par cette expérience, et je pense qu'il est urgent que des améliorations soient apportées pour garantir un meilleur accueil, davantage d'écoute, et un traitement digne et respectueux pour tous les patients. Un hôpital est censé être un lieu de soins et de bienveillance, et ce n'est malheureusement pas ce que j'ai trouvé ici.

Lodie

Je me suis rendue aux urgences pour des douleurs pelviennes importantes accompagnées de fièvre. Après trois jours d’hospitalisation sous antibiotiques en intraveineuse, j’ai été renvoyée chez moi sans diagnostic clair ni arrêt maladie, bien que mon état nécessitait encore du repos. On m’a prescrit des antibiotiques pour une IST qui n’a pourtant jamais été confirmée par un test.

Le jour de ma sortie, j’ai dû consulter un médecin en ligne pour obtenir un antidouleur plus adapté et un arrêt de travail, ce qui est inadmissible après une hospitalisation. Finalement, j’ai dû être opérée en urgence pour un endométriome qui tordait mon ovaire et saignait.

Le service de gynécologie ne semble pas adapté à la prise en charge des patientes atteintes d’endométriose. Je déconseille vivement ce service aux personnes concernées. Je tiens toutefois à souligner le professionnalisme et la bienveillance des infirmières.

Un signalement à l’ARS est nécessaire pour améliorer la prise en charge des patientes dans ce service.

Del D.

Honteux de faire payer le parking de plus seulement 15 minutes gratuites pour les visiteurs dans certains établissements privés c est au moins 30 minutes gratuites prenez exemple sur eux faites attention lorsque vous arrivez pour prendre votre ticket car ce n est pas très pratique la plupart des personnes que j ai vu doivent ouvrir leur porte de voiture ou descendre entrée pas assez large

Et en semaine on a de place il y a plus de places où c est comme avant

On ne va pas l hopital ni voir un malade pour le plaisir

Ah oui le port du masque est revenu dans le public mais pas dans le privé c est bizarre non
Pensez à ramener de quoi manger pour vos proches car les repas sont servis à 18 h (heure des poules) jusqu'au lendemain 7 ou 8 heures pour le petit déjeuner

Donc entre 12 et 14 heures sans rien dans le corps

Surtout ne pas être pressé lorsque vous sonnez pour le bassin une demi heure pour arriver

Par contre les entendre rire la pas de problème honteux

Surtout ne demander une explication pour vos médicaments car une fois on vous les apporte dans un pot et le lendemain tout est mélanger et si vous avait le malheur de savoir on vous remballe et cela retombe sur le malade

C est honteux le directeur devrait de temps en temps faire le tour de ses services si elles m aiment pas leur travail qu elles fassent autre chose

La roue tourne en espérant que ces personnes soient un jour malades et qu elles tomberont sur pire qu elles c est tout ce que je leur souhaite

call D.

Bonjour, Hospitalisé pendant 48 h pour une opération de la prostate Service UROLOGIE au top. Infirmier(es) et CHIR nickel merci encore. Mis à part les Urgences qui sont débordées. Mais bon on as l'habitude depuis une décennie c'est le cas. Il faut plus de moyens et des embauches.