Clinique Le Ryonval - UGECAM Hauts-de-France - Sainte-Catherine

Timothee

Sincèrement, je suis rentrée ce jour le 5 novembre 2024.
Je suis rester 1mois .
J'aurais pensé que ça ferait court.
Mais avec réflexion, je pense que mon docteur , DHELLIN.
As pris une bonne décision, car j'étais vexer qui ne veulent pas me prolonger.
Mais il as fait cela pour mon bien.
( un grand merci às lui 🙏🏼)
Car la vrai Vie est a l'extérieur j'ai retrouvé mon appartement et sous c'est conseils. Je vais les mettres as profit.
Je voulais rendre un grand hommage à tout le personnels soignant(es).
Ainsi que le professeurs de sport.
Qui son vraiment là, pour nos douleurs, refaire marcher le corps. ( BIO,PSYCHO,SOCIALE)
MERCI ALEX,Yanne.
TRÈS PROFFESSIONELLE.
Cinotherapie ,Monde Animals, apprendre les plantes comme elles vivent ( Benoît, )
MERCI. POUR TOUT.
CAROLINE, SUPERBE L'ART THÉRAPIE.
NADINE, AUDREY NE CHANGER RIEN. (Equitherapie)Lotto, balade..
ÇA MA FAIT TELLEMENT DE BIEN DE VOUS CÔTOYER.
JE VAIS TOUT FAIRE POUR VOUS RENDRE HONNEUR ,EN CONTINUANT CE QUE L'ON AS FAIT.
VOILÀ, JE VOUS SOUHAITE UNE BONNE CONTINUATION AINSI QUE DE BONNES FÊTES.
C'EST CLINIQUE EST VRAIMENT TRÈS COMPÉTENTES .
MILLES MERCI BEAUCOUP A TOUS.
LE 5/12/2024.🙏🏼

Idda T.

Hospitalisée en Novembre 2023 pr depression sévère, et sortie en Février 2024 suite à un incident.
Je fais partie de c personnes qui ont bcp de mal à s'adapter aux nvlles situations ainsi qu'aux gens, tels qu'ils soient. G mit 3mois et demi à faire confiance aux infirmières (petit bloc), qui soit en passant étaient géniales 👍.
Seulement voilà, ne sachant pas aller vers elles pour confier mon mal être, g fait une TS dans ma chambre. Et malheur pr moi, j'en ai parlé à une infirmière qui l'a remonté à ma psychiatre. Après ça, une semaine sur St Venant et retour au Ryonval. S'en suit un rdv houleux avec ma psychiatre, qui m'a gentiment 'mise à la porte'.
Ça a été un veritable cataclysme pour moi pcq je n'étais vmt pas bien, j'avais besoin d'aide et on me vire.
Je comprends leurs positions mais je pensais qu'ils etaient là pr aider les gens. G retenté 2 nvlles admissions qui m'ont été refusées suite à mon geste. Je ne souhaite pas aller ailleurs, pcq je connais l'endroit et le personnel. Je ne saurais pas m'adapter à un nouvel environnement.
Je suis tjr en dépression, sans aucun suivi psy depuis ma sortie. Autant dire que c difficile. Une fois en confiance, je me sentais réellement bien dans ce centre... tellement dommage de ne pas m'avoir redonné une chance...

CHRISTOPHER B.

Bonjours j'ai un amie qui etait la bas depuis 2019 tout allez bien il nous contacter quand il pouvais etait content il faisait du jardinage, ateliers menuiseries bref.. Il nous disait qu'il arrivait bientot a la fin ce sentait bien mieux ect... Il etait content, pressé ! La semaine qui a suivit plus personne a eu de nouvelles ca fait 2 ans proche, amie, connaissance personne c'est ce qu'il c'est passer ou il est ! Comme si il etait décédé et que personne avait prevenu c'est proche son mort d'inquiétude surtout ca grand mere si une personne qui travaille ou travailler en cette période a l'hôpital peut me contacter

Amine H.

Une clinique avec un potentiel mais qui est trop sous exploité pour être prolifique.
Il n'y a pas de réel démarche thérapeutique. On vous accueille avec un psychiatre et un médecin généraliste mais ensuite pendant quasi deux semaines , plus rien. On vous dit , on a le temps, il faut attendre. Mais attendre quoi ! Une seule psychologue qui fait de l'EMDR ?! Pour 50 patients ?!
Des règles débiles, comme réveiller les patients à 7 h pour juste vous dire bonjour, bonne journée ?! Quel intérêt ?
Une salle de sport qui est sous exploité avec pourtant des éducateurs très à l'écoute et compétents !
Il existe pourtant des méthodes de thérapies très efficaces, a travers le sport, avec des méthodes comme l'ACT, L'EFT, les thérapies novatrices qui ont fait leur preuves !! Au lieu de bombarder à coup de médicaments !;;
On compte trop sur les infirmiers pour écouter les patients , ce qui est bien .... Mais ce n'est pas leur rôle !
A se demander si le but de cette clinique est de garder ses patients et de les transformer en "patients chroniques" ou à vraiment démarrer une vraie démarche de soins et sans trop de médicaments...ce qui est trop encore le cas.
Il est aussi important de signaler que l'infantilisation des patients pour des "dires personnels" est assez déplacé surtout quand c'est de la part de cadre de la clinique...
Trop de règles , tue la règle, c'est une clinique, PAS UNE PRISON !
Il serait peut-être temps de changer la posture et de réellement entamer une vraie politique de soins et non pas une politique "brasser de la patientèle"!
Une rénovation du bâtiment serait enfin la bienvenue...
En tout cas, la seule raison pour laquelle j'ai mis deux étoiles, c'est l'écoute des infirmières (Julie, Adelyne,et tous les autres !) qui m'ont permis de prendre du recul sur mon traumatisme et les éducateurs Alexandre et Yann !! Un grand merci à vous !

André F. (.

Bonjour,

Je tenais à vous faire part de ma grande satisfaction concernant l'Hôpital psychiatrique Ryonval de Saint Catherine les Arras. Je suis ici depuis plus de 15 jours et je suis encore présent aujourd'hui. Je voulais donc exprimer ma gratitude envers l'ensemble de l'équipe soignante.

Depuis mon arrivée, j'ai été très impressionné par l'accueil chaleureux qui m'a été réservé et par la prise en charge attentive dont j'ai bénéficié tout au long de mon séjour. Les infirmiers et les psychologues qui m'ont accompagné ont été extrêmement professionnels et à l'écoute de mes besoins et de mes préoccupations.

Malgré le fait que je sois ici depuis un certain temps, je peux dire que la qualité des soins est restée constante et que l'ensemble de l'équipe soignante a su maintenir un haut niveau d'engagement envers les patients. Leur volonté de nous aider à aller mieux est toujours aussi forte et leur bienveillance est très appréciée.

Le seul gros bémol que j'ai noté concerne la restauration. Les menus ne sont pas très appétissants, et la majorité des patients sans plaignent,il faudrait penser fortement de changer de traiteur car c'est la seul mauvaise image décevante de mon séjour.

En conclusion, je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe de l'Hôpital psychiatrique Ryonval de Saint Catherine les Arras pour leur travail exceptionnel et leur dévouement envers les patients. Je me sens entre de bonnes mains ici et je n'hésiterai pas à recommander votre établissement à toute personne ayant besoin d'une prise en charge psychiatrique de qualité.

Bien cordialement,
Mr Felder

Caroline B.

L accueil des patients est très agréable , jolie petite chambre avec un petit frigo Mis récemment dommage que la femme de chambre passe quand elle en a envie , soupire quand on lui demande quelques chose j’ai pu remarquer que mon étage était souvent oublié nous sommes obligés de mettre nous meme nos poubelles à l’extérieur . Très bon suivi avec mon médecin , manque un peu d activité surtout le weekend c’est très long surtout en ce moment sans visite . Dommage de regarder la piscine sans pouvoir en profiter en sachant que les piscines municipales sont ouvertes . Au nouveau patient ! Si vous avez un soucis . De chambres ne vous adressez pas au grand grand du service technique vous pourrez toujours attendre, pourtant le personnel soignant relance souvent adressez vous à son collègue ou la direction directement . Le self est très bien mais le petit déjeuner est trop tard dommage ..... sinon l’ensemble est bon . On s’y s’en bien ..

inconnue U.

En hospitalisation complète le.suivi était très régulier et bienveillant. Toujours à l'écoute. Et j'adorais aller à la salle.de sports et en.balneo.
En Hdj c'est catastrophique,il y a des ateliers supers quand ils nous conviennent
Quand ça ne nous convient pas et nous angoisse on le fait quand même...
J'ai eu une angoisse on m'a dit: faut prendre sur vous.
Enfin on m'a mise à l'écart d'une sortie au spectacle Vauban,des sorties au marché de Noël et d'une sortie au cinéma. On m'avait promis un suivi individuel chaque semaine et mon suivi à été trop irrégulier,aléatoire,rare. Et le commérage entre collègues m insupporte.enfin malgré mes demandes claires de travailler le deuil au début et la promesse du médecin, il.n y a eu aucun travail sur le deuil. Très déçue. De plus je.ne suis jamais appelée en sport et il.ny a plus de balneo, plus de piscine. Catastrophique

David M.

Établissement vétuste de partout , service technique qui passe son temps à fumer , infirmières plus nombreuses que le nombres de patients qui restent dans leurs infirmeries avec leur téléphone et il ne faut surtout pas les embêter elles préfèrent envoyer les internes travailler à leur place , activités n’en parlons pas mais heureusement qu’un nouveau edic sportives est là Pour les patients , un chat qui Était la mascotte de la clinique est menacé d’être retirée par la spa à cause d une psychiatre , nous savons tous qu’une personne qui n’aime pas les animaux n’aiment pas les gens , si elle n’aime pas les gens comment aider ces patient !!! Femme de service qui passe leur temps dans leur vestiaires à discuter des heures les chambres sont bâclées , un salon de coiffure qui était sympa , convivial, n existe plus . La piscine ouverte 2 fois part jour et pas du tout .
Un gros potentiel sur un parc même pas utilisé
Le self est raisonnablement bien .
Tout cela est bien
Dommage je ne retourne pas dans cet établissement .