Clinique Vétérinaire AniCura Arc-en-ciel - Yutz

Gérald H.

Je me rends à la clinique Arc-en-Ciel depuis de nombreuses années. Le personnel d'accueil ainsi que les vétérinaires ont toujours été prévenants et gentils avec mes Golden Retriever, faisant le maximum pour les mettre à l'aise lors des visites. Leurs conseils sont toujours precieux et j'apprécie également le choix qu'ils nous laissent de les suivre ou non. Je conseille vraiment cette clinique à tous les amoureux des animaux.

Muriel L.

La clinique fait partie de notre vie depuis plus de 20 ans, tous les veto qui suivent nos 9 chats ont toujours été au top, même dans les moments très difficiles. Toujours dans la bonne humeur que ce soit les assistantes ou les veto. Merci aux Dr Durand, Gueniot,Marx, Daniella et aux autres qui suivent nos animaux, et aux assistantes,Julie, Maeva, Lea, Axelle, Estelle etc

Wild C.

Superbe clinique avec un personnel très sympathique !
Séance de laser pour mon Doudou puis de la piscine . Les équipement sont top . Les salles d’attentes sont un peu petites quand on vient avec deux chiens curieux d’aller voir les copains mais l’attente ne dure pas.
Ponctualité, gentillesse et efficacité, je vais faire le programme de physiothérapie chez eux.

Océane J.

Un immense merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur bienveillance ! Mon chat Uma a été pris en charge avec une attention et une douceur remarquables. On sent que les animaux sont vraiment au cœur de leurs préoccupations. Les explications sont claires, les soins sont de qualité, et tout est fait pour rassurer aussi bien les propriétaires que leurs compagnons. J’ai mis du temps à trouver un cabinet vétérinaire qui me convenait, mais je suis rassurée de l’avoir enfin trouvé grâce à eux ! Je recommande les yeux fermés !

Elodie D.

Je suis très déçue par la gestion des urgences de cette clinique, où je suis pourtant patiente depuis plus de 3 ans avec mes deux chiens. Mon chien, âgé de 10 ans et donc désormais senior, a été en contact avec des chiens atteints de la toux de chenil, une maladie très contagieuse et potentiellement grave. Inquiète car mon chien commencer à tousser, j’ai contacté la clinique pour obtenir un rendez-vous en urgence. On m’a répondu que ce n’était pas une urgence et qu’aucun créneau ne pouvait m’être proposé dans un délai raisonnable.

Travaillant tard et ayant un emploi du temps contraignant, je ne pouvais pas me rendre disponible aux horaires proposés. Pourtant, la clinique dispose d’un service d’urgence, mais refuse de l’exploiter dans ce genre de situation. J’aurais apprécié plus de souplesse et de compréhension, surtout pour un chien senior, qui est plus vulnérable face aux maladies. Une meilleure organisation des urgences et plus d’écoute envers les propriétaires d’animaux fidèles à la clinique seraient les bienvenues.

Laurence M.

Très satisfaite pour les soins de mes 2 chats Tigrou et Trixie sont toujours bien reçus et bien traités, je vais sur Terville car à côté de chez moi et le personnel ainsi que la vétérinaire sont au top.. Nous avons fait stérilisé la petite récemment et malgré le souci désagréable pour elle du port du body tout c'est bien passé et on a été informé dès la fin de l'opération que tout allait bien et qu'elle était réveillée. Personnellement je recommande.

Inès L.

Des assassins avides d’argent qui se disent vétérinaires.

Nous avons amené notre lapin Biscotte pour un simple limage de dents. On le récupère et ils nous indiquent qu’ils ont du lui enlever une molaire et ça sans notre consentement.

Il ressort affaiblit, en quelques jours il perd 300gr et ne mange plus ne boit plus. On l'amène à nouveau car il est devenu très faible. Il le reprenne le perfusionne. Ils nous appellent et nous annonce que le matin il va bien et a reprit du « poil de la bête » et l'après midi on apprend qu’il est décédé d’un arrêt cardiaque. .Et directement après nous annonce le montant à régler. Inhumain. Il avait seulement un an c’était encore un bébé.

Ils ont procédé a un arrachage de dent sans avoir fait de radio au préalable. Sur la facture reçue il n’a jamais été mentionné de la procédure d’arrachage de molaire pour se couvrir.

Je vous déconseille à tous d’amener votre lapin là bas. Nous leur avions amener notre premier lapin aussi qui avait un aussi fait bizarrement un arrêt cardiaque.

L’arrachage de molaire l’a précipité vers la mort et nous ne leurs pardonnerons jamais.
Ils cherchent l’argent et seulement l’argent.

Hamelle S.

Cliente depuis plusieurs décennies (j ai connu la clinique rue des nations) j ai toujours confié mes 4 pattes aux Dr Durant, Collange et Dupuis. D'excellents vétérinaires. Que ce soit pour le suivi de mes chiens quand tout va bien ou pour la prise en charge de pathologies lourdes et décisions difficiles parfois, toute l équipe reste présente, à l'écoute et accompagne. Une équipe d'assistantes exceptionnelle.
Encore un grand merci pour la prise en charge de notre Girka.