Clinique Vétérinaire de Boisvignal - Aubenas

Joh M.

Mon compagnon a appelé ce jour pour notre minette, retrouvée après 1,5mois ce dimanche par un voisin. Elle allait très mal. C'est suite à l' appel du numéro de garde que nous avons été orientés. La personne au téléphone a clairement refusé de soigner notre chatte, disant qu'ils avaient trop de travail. Il faut être "client" pour bénéficier de leurs services y compris pour les urgences vitales et lors de leur tour de garde. Nous avons été traités de menteurs concernant cette orientation. Nous n avons pas été réorientés par eux vers un autre véto ni conseillés, c'est le numéro d urgence qui l a fait lors de notre rappel. Aucune empathie, ils ont été vraiment infects. Nous ne savons pas si notre minette va s en sortir mais elle est chez un véto qui a un coeur. N' y allez pas. Nous déconseillons très fortement.

pierrick A.

Je ne fais jamais des avis mais là je juge nécessaire de le faire.

Mon chien est arrivé suite à un accident de chasse important. Il a reçu de lourdes interventions chirurgicales dans le cabinet.
5 jours passe, j'ai pu le récupérer certe très fatigué mais sauvé.

Je ne remets pas en cause la partie chirurgical mais pour la partie empathie et suivi, il va falloir revoir votre copie.

À plusieurs reprises, je vous ai sollicité pour des questions et dans le weekend qui suivait je vous envoyer mes inquiétudes concernant son état de santé qui se dégradait de jour en jour. Pour cela, je vous ai envoyé sur le téléphone portable des urgences des photos, indiqué la température et l'état de ses plaies. Je vous informer également que le chien ne mangeait plus.
Je n'ai eu aucune réponse de votre part dans le week-end. Toujours sans réponse, Lundi je prends l'initiative de vous appeler pour vous expliquez son état de santé de plus en plus faible et vous me demandez de patienter encore. Le chien ne se levant plus restant toujours couché sur le côté latéral, lundi soir j'ai pris l'initiative de l'amener chez mon vétérinaire à proximité qui a constaté une forte anémie et une respiration rapide (lié à de la souffrance). Je précise que c'est exactement les mêmes critères que je vous ai indiqué et que vous n'en avez pas tenu compte.

Après une nuit dans la clinique, le mardi matin, il a été convenu de soulager le chien.
Le même jour, je vous appelle et je vous laisse un message au répondeur sur votre fixe, pour vous dire que je ne viendrai pas au rendez-vous de mardi matin car je vais faire piquer le chien et que je souhaiterais que vous me rappeliez afin de discuter. Il s'est passé 48 heures sans votre appel.

Vous allez certainement apprendre par le biais de cet avis mon mécontentement. Il n'y a pas qu'un acte chirurgical à fournir, il y a également un suivi clinique post-opératoire et surtout de l'empathie. Ce n'est pas le tout de prendre un chèque et de tourner la page. Heureusement, j'ai pu retrouver beaucoup de compassion et d'écoute dans la clinique vétérinaire qui a su prendre le temps pour un animal en souffrance. J'ai toujours été correct avec vous, j'espère que mes chocolats de Noël ont été bon car vous n'êtes pas prêt de les revoir.

Dans ces moments difficiles, pour les propriétaires des animaux, un petit conseil "n'oubliez pas la partie humaine".

Henri V.

J' ai trouvé de bons vétérinaires, pas trop cher, très doux, et mon chat 🐱 Fripouille ne s'en plaint pas ! Merci et bon weekend.

florine T.

Ne surtout pas emmener vos chats! Trop peu d’intérêt pour eux. Très décevant. Notre chat est mort pour manque de soins. Protégez vos petits animaux en n’allant pas chez eux! A bon entendeur.

Marjorie M.

A l'entrée un homme qui ressemble à videur, pas de salle d'attente, l'entrée n'est pas très propre. Heureusement le vétérinaire est très cordiale.

Romain M.

Zero elle a failli faire mourir mon chat et m a fait paye 320 euros pour rien, heureusement je suis alle voir une vraie veto amoureuse vraiment des animaux et m a sauve mon chat qui vit depuis deux ans geace a elle et en me trouvant le veai diagnostic en me faisant dépenser moins d argent donc A FUIR

Alexandre G.

Le monsieur est très gentil et professionnel mais la dame est vraiment à éviter à cause d’elle mon chat est décédé il allait avoir 1 an en mars

Eric F.

Personnel disponible et bien sympa