Clinique Vétérinaire de la Liberté - Arras

Déborah B.

Appel ce dimanche pour un cochon d’Inde malade. Bien évidemment je tombe sur le numéro de garde : facturé 3 euros parce que bien évidemment vous ne savez plus comment vous faire du fric sur le dos des gens. La vétérinaire de garde a de la chance que je ne sache pas son nom, sans quoi je l’aurais dénoncer à l’ordre national des vétérinaires à part l'euthanasie rien ne m’a été proposé, donc à part vouloir vous faire de l’argent vous ne savez plus rien faire d’autres, être vétérinaire est sensé être bien plus qu’un métier, une vocation. Et là pour moi, j’ai contacté plus un service de morgue ou une personne qui veut de l’argent à tout prix qu’un vétérinaire compétent.
Je suis très déçue, et ne recommande pas du tout les services de garde.

Louise C.

Je suis profondément déçu par le service de ce vétérinaire. Mon expérience avec eux a été désastreuse et je ne peux que déconseiller cette clinique. Après avoir suivi le chien de ma mère pendant un certain temps, ils n’ont pas réussi à détecter un problème sérieux malgré une première radio. Quelques mois plus tard, nous avons appris que le chien avait un cancer généralisé, et qu'il ne restait plus rien à faire.

Lorsque ma mère a décidé de choisir des soins palliatifs à domicile, la vétérinaire nous avait assuré que nous pouvions l'amener en urgence si le chien allait mal. Malheureusement, le jour où le chien s'est détérioré, nous avons appelé la clinique vers 18h. À peine 30 minutes plus tard, ils nous ont rappelés pour nous dire qu'aucun vétérinaire n'était disponible pour nous aider, et que nous devions nous débrouiller.

Les deux personnes que j'ai eues au téléphone étaient froides et manquaient de toute compassion, préférant laisser notre pauvre animal souffrir plutôt que de lui apporter le soulagement dont il avait désespérément besoin. Ce n'est pas la première fois que je rencontre des problèmes avec ce vétérinaire, et je ne peux que conseiller à ceux qui tiennent à leurs animaux de compagnie de chercher ailleurs. Une clinique vétérinaire doit être un refuge, pas une source de douleur et de frustration.

Réjane P.

De passage dans la région, je devais vacciner ma petite chienne à la date précise c'est la seule clinique qui a fait le nécessaire pour cela . J'avais déjà téléphoné à 4 autres vétérinaires juste avant. Personnel très agréable. Encore un grand merci pour cette clinique.

brigitte J.

Personnel aimable à L écoute
Rendez-vous rapide
Seul bémol L escalier pas top pour accéder avec un animal dans une caisse ou un vieux chien lourd qui ne veut pas monter
Sachant qu'il doit y avoir un autre accès

Marie C. C.

Mon chien est mort.Merci pour votre incompétence. En effet mon chien était suivi régulièrement chez ces vétérinaires,visite toujours très brèves,même à oublier de faire un vaccin en ayant le carnet de vaccination devant lui,bref le pire le voici,mon chien avait son dos voûté et se plaignait, pour nous il avait mal au ventre. fixation sur le dos, radio,prise de sang, et les visites s' enchaînent ! Mme Petit fait une échographie suite à une nouvelle consultation pour les douleurs avec un ventre dur et gonflé ,mais ne voit rien, absolument honteux,comment peux t'on faire croire au client que l' on sait faire un tel examen. M. Lemal fait une fixation sur le dos et nous dit, il faut faire un scanner du dos bien sûr. Nous sommes allés à la clinique d' Henin beaumont, reçu par un vétérinaire qui a ausculté mon chien comme un professionnel, préconise une échographie du ventre, déjà faite par Mle Petit à Arras,
Diagnostic très mauvais, liquide dans l'abdomen et les poumons, prostate,reins foie, poumons, le cancer avait envahi le corps de mon chien,espérance de vie courte,et chimio peu efficace, nous avons préféré alléger les souffrances et notre chien est parti en douceur. Il s' est passé un mois et personne n'a rien vu, de plus la clinique a envoyé le compte rendu de la visite, pas de nouvelles de leur part. Aucune empathie! Voilà l'incompétence et le manque d' implication de ces vétérinaires ont coûté la vie à mon chien, si les visites régulières avait été faites avec sérieux, on aurait pu déceler peut être le début de cancer et opérer.

Yoann P.

Notre chien Jecko a été hospitalisé du mardi 17 au vendredi 20 décembre. Il souffrait d’un gonflement au niveau de la pâte. L’accueil nous a vite pris en charge et notre chien a pu profiter des meilleurs soins proposés par cette clinique. Malgré qu’il en soit décédé ( vieillesse , maladie de cushing, taches sur les poumons , infections etc…) nous remercions infiniment toute l’équipe de ce centre vétérinaire d’avoir pris le temps de répondre à chacune de nos interrogations et d’avoir pu lui offrir un départ le plus apaisant possible. Votre geste atténue notre chagrin. Merci. Famille PASQUIER

Hervé H.

Déposé mon chien ce matin en urgence pour problème cardiaque. Pris en charge par le docteur Lemal qui porte très bien son nom !!! On prends des nouvelles vers 15 h et il nous annonce qu'elle est décédée à 12h30!!!! Nous allons voir notre chien à 16h00 et le croisons à deux reprises. Mr nous a ignoré purement et simplement !!!! Quel manque d'empathie !!!
Par contre un grand merci à la secrétaire qui nous a accompagné et nous a permis de revoir notre Pépette ❤️. Un grand merci à elle, c'est une personne très humaine.
Bref notre amour est partie sans nous à ses côtés 😭

roxane L.

Rendez vous ce jour avec le Dc Pisane ce jour pour mon chat, vétérinaire très compétant et doux avec les animaux 😊