Clinique Vétérinaire de la Porte de l'Ouest - Grenoble

MEHDI B. F.

Superbe vétérinaire avec un cœur en or. Elle fera toujours le maximum pour sauver votre bête et faire que votre chat ou votre chien soit le plus heureux possible. L’équipe est superbe et malgré le décès de Lune, La Veterinaire a été irréprochable et très humaine dans l’accompagnement, les explications et les soins apportés. J’ai six chats et ils vont tous là-bas. Récemment, mes deux derniers chatons ont eu leurs vaccins contre le typhus et le coryza. La vétérinaire a remarqué que le petit noir avait un souci aux oreilles et le petit roux, un souci digestif. Après cinq jours de traitement sont complètement en forme. Bref, je suis très satisfait et merci à toute l’équipe.

Lydia I.

Je ne recommande pas
Je suis encore sous le choc de la visite vétérinaire que j'ai effectué dans cette ''clinique'', dès l'entrée une odeur de désinfectant écoeurante vous prend au nez. Vous attendez au moins une demi-heure après l'heure du RDV. J'ai été reçu par une vétérinaire sans empathie, ni écoute. Elle a trituré mon chat dans tous les sens, a appuyé sur le ventre jusqu'à le faire feuler, je ne l'ai jamais vu dans etat aussi agressif, il a sauté plusieurs fois de la table et sa technique c'est le prendre par la peau sans égard aucun. Pendant tous ce temps elle parle, parle, sans s'arrêter, évidemment elle dit ce qu'elle pense mais elle énonce des faits comme ''il a un souffle au coeur '' puis passe dessus après comme si de rien n'était, le chat vomissait de temps en temps, et a le ventre tendu, il n'a pas été vermifugé depuis un moment, et j'ai voulu lui faire une prise de sang pour savoir la cause de ces vomissements chroniques mais non urgent. Elle ne m'a pas écouté, elle lui a fait une injection d'anti-vomitif (faire disparaitre le symptôme sans connaître la cause) puis m'a refilé un flacon d'anti-vomitif pour CHIEN déjà entamé 18€, que je ne pourrais jamais utiliser vu l'incohérence des poids chiens vs chat et puis aucune mention de chat dans la notice. La visite 40€ je veux bien. Mais la seule avancée c'était le vermifuge que j'ai dû donner moi-même. Au total 87€ pour de la maltraitance et un anti-vomotif qui masque le problème. J'étais tellement bouleversé à ma sortie que j'ai éclaté en sanglots dans la rue. Je suis peut-être trop fragile mais ce que je sais c'est que je n'ai pas été écouté et que je me suis fait avoir dans un moment de détresse. S'ils ont des RDV de dispo c'est que c'est la clinique la moins bien de Grenoble, allez voir ailleurs.
Edit: 3 jours après
Le chat a recommencé à avoir des spasms dès le lendemain soir ! Rien n'a changé.
J'ai consulté un autre vétérinaire et je suis encore plus certaine de ma perception de la situation chez Mme Soulas. Le chat s'est laissé faire pour la prise de sang et a été manipulé sans grande difficulté grâce à l'humanité des vétérinaires d'une autre clinique. Je ne regrette pas mes propos qui sont là vérité de mon ressenti. Les pratiques devraient évoluer pour respecter le bien-être animal au lieu de culpabiliser les propriétaires pour leur ''sensibilité'' tout en les faisant payer très cher leur amour de l'animal.
Bonne continuation Mme Soulas, sans aucune animosité, j'espère que cet avis restera pour vous rappeler que de meilleures pratiques existent.

Seif G.

Je pense que sa reputation n'est plus à faire, mais le Dr SOULIAS Aurore à été merveilleuse avec mon chien. J'ai tres rarement connu un veterinaire avec autant de gentillesse, d'expériences, de professionalisme et d'empathie.
Elle aime VRAIMENT LES ANIMAUX mais vraiment.
Elle a toujours été la quoi qu'il arrive a mon chien.
Elle a toujours fait et su diagnostiquer efficacement et soigner mon chien.
Elle est juste formidable.

Un immense merci pour ce que vous avez fait pour mon chien aujourd'hui comme à chaque fois d'ailleurs.

Mille merci du fond du coeur.

Ludyvine F.

J’ai reçu un accompagnement hors pair pour la fin de vie de mon chien, avec respect et toutes les tentatives possible pour l’aider à guérir. Une équipe à l’écoute et respectueuse.
J’ai bien vu leur amour pour les animaux!
C’est une équipe dédiée à nos amis les bêtes.

stephane W.

Une équipe compétente et très humaine, attentive et bienveillante. Elles nous ont très bien accompagnés pour l'euthanasie de notre chat. Un moment rendu moins douloureux par leur attention et leur gentillesse.

JL 3.

La réputation du Dr. Soulias est toujours de confiance, avec notre chatte Titite très mal en point qui cette fois on à crus qu'elle y passée et comme toujours nous l'a remis sur pattes !

Vo V. M.

J'amène mes chats et chiens depuis bientôt 9 ans chez ce vétérinaire.
Vraiment adorables, tout comme les asv !
Ma chienne (Takara) est toujours extrêmement heureuse de venir et fait la fête à tout le monde.
J'ai deux shibas et la veto et asv sont bien patientes avec eux, surtout quand ma chienne se rebiffe.
Je n'ai jamais eu de soucis avec mes chats et elles ont été là pour prendre soin de mon diablo (qui avait souvent des détresses respiratoires).
Leur but est vraiment le bien être de nos boules d'amour.
Merci de prendre toujours autant bien soin d'eux.
(Taka, Odin et Ekko)

Ezra G.

Le Dr MAURETTE Cécile a déjà pris en charge deux de mes chats, l'un en urgence pour une dermatite, l'autre pour une visite post adoption. Toujours agréable et professionnelle, merci, je recommande !