CLINIQUE VETERINAIRE DOCTEUR GEORGES BONAN SUR RENDEZ-VOUS - Beauvais

Sarah P.

Vétérinaire au top, j’ai été super bien accueilli ma chatte est en pleine forme après son opération malgré (petite parenthèse) un petit malentendu au téléphone où la secrétaire ne m’avait pas bien expliqué l’opération. Mis à part ça, la secrétaire rencontrée sur place est aimable, gentille et amicale. J’aimerais m’excuser, je n’ai pas vraiment été réciproque car malade ce jour ci. En tout cas, pour une stérilisation avec point de suture interne et sur le flanc, le prix est plus que raisonnable, je recommande fortement, ma chatte y retournera pour sûr. Merci à l’équipe pour son travail.

Mickaël P.

Ne parlons pas du Docteur BONNAN qui est un super vétérinaire.
Même côté secrétariat ou assistante, nous avons toujours été bien reçu et accueilli, que ce soit par téléphone ou sur place .
Avec toujours une solution aux problèmes

Maître G.

j'ai deux chats que j'ai adoptés récemment, la secrétaire a refusé de prendre un rendez vous en disant d'aller voir le vétérinaire "fantôme" qui leur étaient rattaché. Sa toux est persistante et malgré tout les dire de l associations j'aimerai aller voir quelqu'un qui s y connait.
Quand on commencera à considérer le patient l'animal et pas appeler les propriétaires des clients (car, bien sur, ces gens qui nous appelle comme ca veulent notre argent cyniquement ) peut être que je mettrais les pieds dans cette clinique à l accueil si désagréable .

(Ajout) Je ne peux pas répondre alors je modifie.

On m'a répondu sans explication d'aller voir ailleurs et tout cela sans la moindre amabilité. Je n'aurais eut aucun mal à accepter un refus de votre part si il avait été correctement formulé. Aucun rendez vous proposé. Juste un raccrochage sec du téléphone à la figure.
La note comporte l'établissement en son ensemble et cette personne fait parti de l'établissement.
Cordialement.

Véronique K.

J'ai du mal avec certains commentaires.
Cela fait plus de 20 ans que Mr Bonan s'occupe de mes chiens avec beaucoup d'humanisme et de professionnalisme à lui tout seul ! Il a bien du courage.

Florian D.

Impossible de savoir si le vétérinaire est compétant ou non lorsque la standardiste répond sèchement sans même se présenter (j'ai du demandé si j'appelais bien au bon endroit).

À peine le temps d'expliquer la situation, on me répond que ce n'est pas possible et qu'il faut aller voir ailleurs, de quoi vous occupez-vous sinon des animaux ?

(Ajout) Je ne peux pas répondre alors je modifie.
J'entends bien, mais justement non, on ne m'a rien expliqué du tout. On m'a répondu sans explication d'aller voir ailleurs et tout cela sans la moindre amabilité. Je n'aurais eut aucun mal à accepter un refus de votre part si il avait été correctement formulé

pita V. M.

Bonjour,
j'ai eu une urgence avec mon chat qui est un peu spécial. C'est un chat sauvage que j'ai récupéré bébé et qui a 8 ans.
Elle est adorable avec moi, mais très craintive et de ce fait je n'ai jamais pu la soigner. Tous les vétérinaires que j'ai vu et y compris la clinique ou j'ai soigné beaucoup d'animaux et où j'ai laissé une fortune, l'ont refusé prétextant le fait qu'elle ne se laisse pas faire. C'est vrai que c'est très compliqué pour la mettre dans la boîte, elle redevient sauvage.
J'étais stressée en allant voir la clinique Bonan, ayant lu des mauvaises critiques.
J'ai été agréablement surprise par l'accueil, la compréhension de ma détresse et le sérieux.
Le docteur Bonan a endormi mon chat pour la consultation et dans la foulée l'a opérée puisqu'elle était endormie .
Il a été très humain, très à l'écoute et fait au mieux pour que je n'ai pas à revenir, vu la situation. Il lui a injecté antibiotiques et anti inflammatoires pour dix jours et un énorme pansement pour pas qu'elle se gratte, elle n'aurait pas supporté une collerette.la facture a été vraiment minime, j'ai été très surprise!
La cicatrice sinflammait, je suis retourné et le docteur lui a injecté un anti inflammatoire a travers la boîte de transport ne pouvant pas m'endormir .
Je devais revenir trois jours après, mais mon chat allât beaucoup mieux.
Je les ai appelé pour prévenir et régler la dernière consultation et surprise le docteur a dit qu'il n'y avait rien à régler.
C'est la première fois que je rencontre enfin un vrai vétérinaire qui aime les animaux et comprend notre détresse.
J'ai rencontré deux vétérinaires et deux secrétaires de cette clinique et tous ont été adorables. MERCI infiniment.
Maria

Isabelle J.

A fuir! Véterinaire peu humain voire brutal avec les animaux. Une des secrétaires est sèche et désagréable, elle n a pas sa place à l accueil du public. Excessivement déçue de cette expérience.

Sarah P.

Un vrai Vétérinaire bienveillant, qui pense avant tout au bien-être de l'animal, nous le connaissons depuis plusieurs années pour tous nos animaux et nous n'en changerons pour rien au monde