Clinique vétérinaire Dr Guillou - Les Vans

Sophie B.

Je tiens encore à remercie les équipes de la clinique qui ont sauver mon chat !
L'équipe et d'une bienveillance, d'une gentillesse et d'une super compétence !
Prise en charge de mon maine coon d'urgence suite à des problèmes urinaire . Hospitalisation de plus de 48H !
Je remercie l'équipe d'avoir sauver mon bébé !

Sophie D.

Une prise en charge rapide, une douceur dans la manipulation de mon petit chien et une équipe à l'écoute et d'une extrême gentillesse avec moi. Je recommande.

Franck P.

Du personnel très accueillant et aimable. Nous avons été reçu rapidement. La vétérinaire a pris le temps à répondre à toutes nos questions. Je recommande les yeux fermés.

landry B.

Une secrétaire qui passe son temps à glousser tout en vous prenant de haut, comme si vous étiez demeurée.... Pour qui se prends t-elle ? Ce n'est pas ses grands sourires qui masqueront son hypocrisie... Nous ne sommes pas vétérinaire mais nous connaissons nos animaux. J'y suis allée X fois et à chaque fois, ils ne trouvaient pas le diagnostic de peau de mon chien. Heureusement, une autre clinique a fait du meilleur travail, et ils ont été aussi à l'écoute de ce que je leur ai dit, sans jugement. Que cette secrétaire arrête de glousser à tout va, car c'est aussi insupportable quand on est dans la salle d'attente !

Jonathan B.

Toutes l'équipe est accueillante, bienveillante, à l'écoute et font preuve d'un grand professionnalisme avec nos animaux, quel qu'il soit !
Des personnes qui connaissent et aiment leur métier 😊

Elody D.

Très contente de mon expérience, un planning avec un après-midi sans rendez-vous est parfait pour une petite urgence. Mon chat a guérit très vite, les points était bien fait, un antibiotique facile à donner et où on nous donne le choix du liquide ou du cachet. Je recommande a 100% 💯 Merci encore pour lui

Carla H.

Nous avons consulté la clinique vétérinaire Guillou pour notre jeune chienne Peanuts, qui suite à ses premières chaleurs continuait d’avoir des pertes au niveau de la vulve, une soif accrue ainsi qu’une fatigue générale. La vétérinaire qui l’a auscultée lui a fait une écho et nous a indiqué que tout était normal, que cette fatigue était sûrement lié au faite que notre chienne devenait adulte..

quelques jours plus tard nous y sommes retournés car son état avait empiré, la vétérinaire a procédée à d’autres examens un peu plus poussés, même diagnostic « tout semblait normale ».

Par mes propres recherches, je soupçonnais que Peanuts faisait un pyometre. J’en ai fait part à la vétérinaire qui nous a donc conseillée de s’orienter vers une clinique spécialisée en imagerie sur Villeneuve de Berg.
Le lendemain nous avons eu un rendez-vous la bas. Au premier coup d’œil de l’echo le vétérinaire a décelé que notre chienne faisait un pyometre.. opération d’urgence le jour meme pour enlever l’utérus infecté.

Aujourd’hui j’ai recontacté par téléphone la clinique Guillou pour leur donner des nouvelles de notre chienne ( suite à leur demande, puisque lors de la dernière auscultation elles étaient dans l’incompréhension et étaient curieuses de savoir ce qu’elle avait).
J’ai donc eu la réceptionniste au téléphone qui m’a prise de haut et ma parlé sur un ton vraiment désagréable en me demandant qu’elle était le but de mon appel et que l’opération que venait de subir Peanuts n’était pas un cas d’urgence. Elle a aussi dit qu’elle ne nous voulait plus en tant que patient.
En bref elle m’a parlée de cette manière car déantologiquement nous aurions dû faire opérer notre chienne chez eux…

Pour rappel la démarche de mon appel consistait seulement à les tenir informées comme demandé.

Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis sur internet mais je suis dans l’obligation de le faire suite à son comportement inacceptable.
Je tiens quand même à remercier les 2 vétos de la clinique Guillou qui sont très douce et à l’écoute malgrés qu’elle n’aient pas pu déceler le problème de notre chienne.

[email protected] D.

Super équipes, souriantes , rassurantes , compétentes et professionnelles .
J'ai emmené Perle aujourd'hui , ma petite lapine , pour une stérilisation. On m'a rassuré, écouté et surtout j'ai pu voir avec quelle douceur on la manipulé.
Tout c'est très bien passé et je regrette vraiment pas de leur avoir fait confiance.
Je suis ravie d'avoir trouvé cette clinique pour mes pinous.
Leur gentillesse fait du bien.