CLINIQUE VÉTÉRINAIRE du Centre Nautique - Ambérieu-en-Bugey

Nathalie N.

Je tiens à partager mon expérience malheureusement négative à la clinique vétérinaire. J'ai été très mal accueillie par la jeune secrétaire, qui ne met pas du tout à l’aise ses clients. Elle pose des questions de manière sèche et, lorsqu'on tente de répondre, elle nous met mal à l’aise avec des airs supérieurs. C'est vraiment dommage, car la clinique semble être de qualité sur le plan des soins vétérinaires, mais cet accueil laisse une très mauvaise impression. Avoir des connaissances dans son domaine est essentiel, mais il est tout aussi important d'être agréable et respectueux avec les clients. Cela ne donne pas envie de revenir, malheureusement.

Amelie S.

Depuis de nombreuses années nos animaux sont suivis à la Clinique du Centres Nautique, que se soit les secrétaires, les vétérinaires je leur fais confiance les yeux fermés ! Ils sont humains, dévoué ! Ce soir il y a avait beaucoup de monde, chaque personne furent bien accueillis.
Merci à TOUTE l'équipe pour leur professionnalisme. Je les adore tellement que j'y retourne vendredi avec grand plaisir car tout le monde est bienveillant . Amélie SIGNORINO 🌼🐞🙏

Dorian

Il y a plusieurs mois, nous avions emmené notre chat malade. Notre chat étant très stressé, elle ne voulait pas sortir de sa cage. La vétérinaire, a donc levé sa cage et l’a secoué en la penchant pour le faire sortir. Cela nous a montré son impatience et son manque de compassion envers notre animal. Elle aurait pu tout simplement nous demander de le sortir. J’espère que tous les autres vétérinaires de cet établissement ne sont pas comme cela.

Johanna M.

A fuir !!!! Il mérite même pas 1 étoile mes on peut pas mettre zéro !Accueil laisse vraiment à désirer et surtout la vétérinaire A peur d’un chiot de trois mois. Certes c’est un Rottweiler mais ça reste un chiot aucune approche aucun câlin aucune récompense ! elle a juste chercher à le museler et à l’attacher Comme si c’était un lion J’étais venu pour un Simple vaccin, j’ai dû quitter les lieux sans vacciner mon chien un gros Manque de professionnalisme, je déconseille fortement à fuir aucune compassion pour nos animaux de compagnie c’était à la limite de la maltraitance je suis vraiment déçu je déconseille fortement !!!!

Wewette K.

J’ai décider de faire le suivie des mes deux chiens la bas , c’était pourtant au départ juste un rappel de vaccin mais très très satisfaite du vétérinaire ! Un monsieur très gentil qui prend le temps de bien osculter les animaux et de très bon conseils , a l’écoute très doux avec les chiens ! Très satisfaite ! De plus ayant eu mon chien qui a été fortement empoisonner à l’époque c’est cette clinique qui l’a sauvé ! Idem lors de la piqûre du chien de mes beau parents … ils avait déjà à l’époque était très respectueux et compréhensif dans ce douloureux moment !
Bref je recommande !!

Julie S.

Bonjour,

Je tenais à partager mon expérience concernant l'accueil de ce jour . Malheureusement, j'estime que des améliorations sont fortement nécessaires. Un accueil plus chaleureux serait souhaitable pour mettre les clients à l'aise sans les juger quand on demande si un paiement en plusieurs fois es possible quand une somme es assez élevé!!! Cordialement

Emilie P.

Chaton operer il y a quelques années déjà, j'espère que le propriétaire a changé. Jy suis retourner, l'accueil est toujours désagréable.

Il ont opéré 2 fois mon chaton !
Je pensais que c'était une femelle donc j'ai demandé a la stériliser. Il l'on ouvert puis mo' appeller pour le dire "madame on a ouvert votre chat, et c'est un mâle".
Le Vétérinaire castre/stérilise a la chaîne les animaux. Comment ne peut-il pas voire les testicules avant d'opéré un chaton de quelques mois ?

annie N.

Après une première consultation ailleurs qui n'a pas été concluante, voici mon expérience avec ce second vétérinaire, le 25 septembre 2024 qui a été formidable, la consultation et prise en charge bien différentes. Dès le premier contact téléphonique, j'ai été très bien conseillée : on m'a recommandé d'amener mon chien à jeun, vu qu'il était sous antibiotiques, au cas où une intervention serait nécessaire. Deux jours plus tard, lors de la consultation, le vétérinaire m’a immédiatement posé des questions pertinentes. Lorsque j'ai mentionné la recommandation de l’autre vétérinaire pour une radio panoramique, il m’a répondu qu’elle n’était pas nécessaire. Il a directement ausculté les gencives et les dents de mon chien, identifié la fistule dentaire et constaté que plusieurs dents bougeaient. Il a aussitôt décidé d'opérer mon chien, m'expliquant clairement la procédure, ce qui m'a énormément rassurée. L’opération s’est déroulée quelques heures plus tard avec succès. En plus des antibiotiques et des anti-inflammatoires, mon chien de 14 ans a également reçu un traitement pour son problème au cœur, ce qui montre une prise en charge complète. Il l'a revu gratuitement 2 jours plus tard pour vérification. Mon chien se porte très bien depuis. Je suis extrêmement reconnaissante au vétérinaire, le Dr Boissieras et à son équipe pour leur professionnalisme, leur réactivité et leur empathie. J’ai enfin ressenti une vraie confiance et je recommande vivement cette clinique! De plus les prix sont très raisonnables !