Clinique vétérinaire Néo-Noé - Somain

MOI M.

Cabinet vétérinaire très agréable. Bonne prise en charge pour mes chats. Même dans l'urgence.
Le seul petit bémol qui n'en est pas vraiment un puisque les dossiers médicaux des animaux sont partagés je trouve qu'il y a un turn over important des vétérinaires le temps du Nord n'est pas agréable je sais...🤣J'aime être suivi par la même personne et je me retrouve parfois frustrée par rapport à cela.
Mais ce n'est que mon avis perso qui n'aime pas les changements. Les chats eux n'ont aucun problème 😂🤣
La prise en charge a toujours été au top.

Noemie C.

Mon chat Sunny a dû être opéré en urgence après avoir ingéré un objet. Bien que la clinique Néo-Noé ne soit pas notre vétérinaire habituel, elle a su nous proposer un rendez-vous très rapidement. La vétérinaire en charge de Sunny ainsi que tout le personnel ont été formidables. Nous avons pu rendre visite à notre chat tous les jours. Le personnel et la clinique sont très agréables. Je les remercie encore pour leur excellent travail !

valentin L.

Toujours bien reçus et conseillés, mention spéciale à Sharon (si j’ai bien lu le badge) qui a été très gentille et de très bons conseils.

Agathe

Je tiens vraiment à remercier l’ensemble de l’équipe vétérinaire mais surtout le Docteur FERON
qui a tout simplement sauvé la vie de notre Maine coon Togo après un empoisonnement. Aujourd’hui il va beaucoup mieux il a retrouvé son état normal et son dynamisme. Nous étions déjà venus pour faire retirer une tique (gratuitement ce n’est pas le cas partout!!) et pour les vaccins. Les tarifs défient toute concurrence et les vétérinaires sont vraiment à l’écoute! Je ne peux que recommander

Mélie

L'accueil est incroyable,
Riley c'est fait opérer en Octobre dernier pour le voile du palais, sténose et échographie pour voir si il avait une gastrite (qui devait être fait lors de l'opération car c'est un chien hyper actif donc difficile à me canaliser quand il est réveiller), l'opération en soi c'est bien passé mais nous n'avons pas eu le compte rendu de l'échographie pour voir si il avait une gastrite (le vétérinaire qui l'a opérer affirme qu'il l'a fait et qu'il n'a pas de gastrite mais si nous voulons ont pouvait faire à nouveau l'échographie alors qu'il est réveiller... Impossible et il venait de ce faire opérer) les semaines passent aucune amélioration ont fait des allers retours chez le vétérinaire (1h20 de route) on as l'impression de déranger avec nos interrogations... Les mois passent toujours pas d'amélioration, nous avons décidé d'aller voir une autre clinique ou nous avons déménager... Et qu'elle surprise quand ces personnes nous indique que la sténose n'était qu'esthetique est que le problème de respiration était toujours là, nouvelle opération pour Riley il y a quelques semaines car son état était devenue critique est à infliger d'autres problèmes de santé ( foie inflammé, vésicule biliaire inflammé, et cartilage au niveau de la trachée qui a épaissie du a la gastrite qui apparement n'avait pas)... Depuis cette seconde opération dans une autre clinique Riley revit et ne vomis plus... Riley a bientôt 2 ans et ces jours été compté mais plus maintenant.
Alors je ne recommande absolument pas la clinique Néo Noé du moins pour des opérations aussi importantes.

Lison L.

Nous sommes arrivées ici après avoir été fortement déçues par notre premier vétérinaire. Nos animaux ont eu droit à des examens qu’ils n’avaient jamais fait, et à un prix abordable par rapport à ce que nous connaissions.
Les vétérinaires se sont toujours rendus disponibles et ont cherché toutes les solutions envisageables après avoir établi un diagnostic clair.
Personnel très sympathique et attentif, autant avec les animaux qu’avec nous, même dans les situations les plus difficiles (l’euthanasie d’un de nos chats).

Mélanie B.

Je souhaite remercier Dr RENARD d’avoir prit le temps pour mon chat Willy, ainsi que pour sa bienveillance, son écoute et sa douceur en vers lui et moi même. À côté de ça, elle a su réagir de suite par rapport à ce que je lui ai dit, et a trouvé immédiatement le traitement adéquat pour l’aider en attendant des examens complémentaires. Ce qui lui a permit de ne pas se déshydrater, d’avoir une meilleure forme, ainsi que de pouvoir recommencer à boire et manger
Je souhaite aussi souligner sa réactivité et son suivi quant aux relances pour les examens complémentaires
Vous êtes faites pour ce métier, n’en changez rien, nos petites bêtes ont besoin de docteurs comme vous. Si Willy pouvait parler, il vous remercierait lui aussi

Je remercie aussi les ASV/AV pour leur accueil et leur écoute, leur compréhension, leurs soins portés, ainsi que leur douceur. Vous êtes tout autant essentiels pour le bien être de nos animaux. J’espère un jour avoir la chance d’exercer ce métier de passion, pour accueillir, écouter, soigner, apporter mon amour et ma douceur comme vous le faites

Ma préférence sera Dr RENARD, que je choisirai tant que possible. Ainsi que Dr MORTIER, qui est aussi d’une excellente douceur et qui s’était occupée de mon chat lorsqu’il était empoisonné

leopold S.

Clinique inhumaine, ne prends même pas le temps de savoir comment va le chien. On doit les poursuivre pour avoir des renseignements avec insistance et leurs réponses sont très évasives. Ne pense qu'à leur honoraires. Ils pensent qu'au rendement. Très déçu car nous n'avons jamais la même personne qui s'occupe de notre chien; manque d'empathie.
Trop d'intermédiaires, il faut sans cesse répéter l'histoire de la maladie.
La qualité d'hospitalisation laisse à désirer car leur matériel médicale est faite de bric et de broc.
La dame qui s'est occupé de notre chien a sorti 2 injections pour s'apercevoir qu'elle avait sorti une injection. La liste des reproches est longue, je m'arrête là. Je pourrais encore en rajouter plus tellement ce qu'on m'a dit est lunaire.
Clinique à fuir !