Clinique vétérinaire Oncovet - Villeneuve-d'Ascq

Clémentine C.

Nous remercions très chaleureusement le Docteur SERRES ainsi que l’ensemble de l’équipe ONCOVET pour leur accueil et leur écoute. Le Docteur SERRES a pris le temps de nous expliquer tous les éléments de la maladie de notre chien, avec un schéma explicatif. Il s’est montré très à l’écoute et très rassurant. Nous le remercions vivement. Nous recommandons la clinique ONCOVET.

Emilie D.

J'écris rarement des commentaires mais il me semble important de partager mon entière satisfaction face à la prise en charge de ma chienne. Pas la première fois que je me déplace à Oncovet et je ne suis jamais déçue. Plus d'une heure et trentes minutes de route de chez moi mais ça vaut toujours le coup de me déplacer. Ils sont très compétents et trouve toujours le bon diagnostic alors que sur tous les vétérinaires que j'ai pu consulter dans la Somme, la prise en charge traîne, ça patauge malgré les examens, ceux ci sont faits dans le mauvais sens et à l'aveugle... Ici on a les symptômes et tout de suite on a l'explication des diagnostics possibles. Comment ça va se dérouler et la direction à prendre : quels examens faire en premier pour éliminer quels diagnostics. Toujours très clairs, ils prennent le temps (j'ai même eu des dessins sur le tableau blanc pour m'expliquer le pourquoi du comment et comment on allait procéder). Lors des examens, je ne suis pas séparée de ma chienne anxieuse ++. La clinique a très bien compris (et ce contrairement à beaucoup d'autres vétérinaires) que l'on ne peut rien faire sans un minimum de consentement de la part de l'animal. Ils ont été très doux et patient avec elle (méfiance ++ du contact humain). Je recommande ++ (trois fois que j'y vais et que je suis satisfaite ++). Compréhension, patience, gentillesse et compétences, que demander de plus !

chloé N.

Visite chez Oncovet suite aux conseils de ma vétérinaire afin de réaliser une échographie plus d'autres examens si nécessaire afin de déceler la maladie dont souffre mon chien. Nous avons été reçu par le docteur Debrabander Manon, super à l'écoute, adorable avec mon chien, prend le temps d'expliquer et de rassurer. Le secrétariat est également à l'écoute et de bons conseils.. 🐶

Mélanie B.

Mon chat Willy a été orienté vers cette clinique pour une suspicion de tumeur car ganglions lymphatiques largement enflés. Très bon suivi du Dr Weyland, sa première préoccupation à chaque appel comme à chaque rdv est de savoir comment se porte Willy. Pas un seul oubli d’appel concernant les résultats, et appels très rapides par rapport aux délais annoncés. La Dr Weyland se rend aussi disponible pour nos petits membres de la famille, je la remercie d’ailleurs d’avoir pu se rendre disponible rapidement pour une biopsie. A côté de tout ça elle est aussi très douce avec les animaux comme avec leur propriétaire tout en sachant être honnête, elle fait preuve de tact et de réelle empathie. Elle est à l’écoute et prend le temps de bien expliquer les résultats d’analyse, ainsi que de proposer toutes les solutions adéquates
Dr Weyland, vous m’aviez dit que Willy est adorable, lui et moi vous retournons ce compliment. Autant nos animaux que nous propriétaire avons besoin de docteurs comme vous

Je remercie aussi les hôtesses d’accueil pour leur accueil, leur sourire et leur écoute, ainsi que leur grande patience quant au problème rencontré pour le paiement en plusieurs fois

Moi qui ne connaissais pas cette clinique et appréhendais lorsque mon vétérinaire m’y a dirigée, je la recommande !

Florence T.

Je fréquente la clinique depuis plusieurs années pour le suivi cardiologique de mon chat. Nous sommes toujours bien accueilli et j'ai entière confiance dans les soins du docteur Serre qui est toujours très attentionné pour ses petits patients à quatre pattes. C'est un médecin très compétent qui prend le temps d'expliquer clairement chaque cas.

Natalie E.

Je recommande. Personnel accueillant. À l'écoute. Clair dans les explications. Doux avec les animaux. Je suis de Belgique. La clinique m'a été recommandée par mon vétérinaire et j'en suis ravie. Laika a été rapidement prise en charge pour son cancer. Le traitement se passe bien. Merci

Melanie M.

Je suis venu pour mon chien suite à un problème d'arrière train, une infection urinaire, et une masse à la rate.
J'ai eu Dc weiland du service oncologique qui a étais une perle avec mon chien, elle m'a donner des explications clair et à pris le temps qu'il faut.
Après le traitement donner mon chien s'est vite remis.
Je dois encore voir le services ortho et Neuro pour la suite, mais je suis totalement confiante à la suite de mon expérience.
Je suis juste un peu dsl de ne pas pouvoir rester avec mon bébé pour les examen, mais c'est un détail au vu de la qualité des soins.
Je n'irais plus que la en cas de gros problème.
10/10 pour l'équipe et la prise en charge.
😊

DE T. B.

La prise en charge par le Dr SIGNORET a été efficace. Snow est arrivée très affaiblie après un mauvais premier diagnostic d un vétérinaire de ville et orientée à Oncovet par un autre vétérinaire. Le Dr comme le personnel ont été bienveillants aussi bien avec Snow qu’avec nous et ont fait le maximum pour trouver le problème et nous les en remercions.