Côté Nature Arras - Sainte-Catherine

Defossez A.

Magasin très mal situé.
Magasin en train de dépérir. Les plantes se battent entre elles au vu de la quantité. De plus, une bonne partie d'entre elles sont presque fané.
De grand espaces qui sont à moitié utilisé, ce qui montre un magasin en fin de vie.
Quand à la parti animalerie, que dire dessus, tellement de choses (bien évidemment negatives). Déjà, les animaux n'ont pas l'espace suffisant pour être maintenu en vie dans de bonne conditions, surtout à partir du moment où un odeur forte ce fait ressentir. Les poissons, mais pas que, les tortues ainsi que les rongeur sont en train de faiblir et surtout de mal vivre à vu d'œil. La quantité d'eau dans les bassins pour des poissons n'ai pas suffisantes. Je vais m'arrêter ici, car sinon je vais devenir vulgaires.
De plus, continuez à vendre des pesticide et herbicide pour une magasin appeler "côté naturel" très belle image.
Et le personnel! Franchement, après leurs avoir montrer les animaux (surtout poissons), qui sont en train de mourir, ceci n'en n'ont rien eu à faire et nous ont envoyer bouler.
Donc, n'y aller pas. Je sais que certain prendrons leurs emploie. Mais, pour vendre ce genre de produit et proposer ce genre de prestation de service, je ne trouve pas cela correct.

Quentin H.

En ce jour à 14h, j'ai contacté côté nature Sainte-Catherine pour savoir s'il leur restais des disponibilités concernant des gerbilles. On m'a dit que oui. Du coup , j'ai dit à la dame au téléphone que j'allais venir au magasin pour les voir. La dame m'a dit vu que le monsieur qui gère le rayon animalerie n'est pas présent ce jour, ils ne peuvent pas me les vendre. je lui dit comment ça ?. si c'est juste pour me dire le sexe et les mettre en boite ce n'est pas compliqué, je peux le faire moi-même. elle me dit OK pour 20 minutes après me laisser un message sur mon répondeur pour me dire que la vente ne pourra pas se faire vu que le vendeur animalier n'est pas présent avant jeudi. je ne comprends pas comment on peut refuser des ventes . tout ça car il ont des problèmes d'organisation au niveau des plannings. à croire qu'ils n'ont pas besoin d'argent....... à ce que je sais, le monsieur du rayon animalerie n'est pas le seul a travaillé dans le magasin , donc je ne comprends pas comment on me refuse la vente. Donc malheureusement pour vous , et heureusement pour moi je suis partie chez la concurrence car je trouve ça inadmissible....

Chinchil L.

J’ai voulu me rendre a ce magasin mais lorsque je me suis présentée a l’entrée a 17h30 la porte était fermée (pour une fermeture a 19h prévue)
2 minutes après on est venue nous dire que le parking allait etre fermé sans nous expliquer pourquoi le magasin fermait aussi tot.
Aucune indication qui sur le fait que le magasin fermait plus tot ce jour
Est ce exceptionnel ? Ou les employés decident de faire leurs horaires a leurs façons ?

Alice K.

Une étoile car on ne peux pas mettre zéro.
Je voulais voir les accessoires pour cochons dinde.
J'ai vraiment été choquée de l'état des animaux. Tous faible.
Les cochons dinde on le nez abîmé et bouge à peine.
A peine de la nourriture à leur disposition [que ce soit lapin ou autres].

Toutes les cabanes sont retournés .... à mon avis pour être vu par les personnes...
Sauf que ça reste des êtres vivant et pour leur bien être il leur faut un minimum de confort quand même.

Une adoption /achat et un acte réfléchi.
Si quelqu'un veut voir un animal alors juste enlever l enlever de la cabane le temps que la personnes fasse sont choix..

Ce magasin mérite juste de fermé. CA m'a écœuré...

Ivan I.

Expérience des plus originales ce jour, je compte y acheter comme l an dernier le sapin de Noël familial.
Je repère un sapin prix 60 € tout de même mais le vendeur me précise qu ils les ont reçus comme cela c est a dire plein de boue !! Je lui demande donc s’il peut le laver mais ce dernier me rétorque qu’il n’ont plus d’eau! Un commerce vendant des fleurs plantes et autres qui n’a pas d’eau pour pouvoir présenter un produit vendable !!! Les decos de Noël déjà à - 50% les rayons vides, ce magasin meurt fuyez !! Repartez vers Arras faites 300 m et sur la gauche vous trouverez un fleuriste professionnel et bien moins cher pour un produit parfait !
Et dernière chose pas de de responsable en magasin le samedi lacement de Noël un comble !!!!

Yann G.

Ne pas vous fier aux photos qui dates certainement d'il y a très longtemps ! C'est vraiment dommage ! Magasin presque à l'abandon : l'extérieur n'est pas entretenu, l'intérieur se compose de grands espaces vides, les animaux ne sont pas gardés dans les meilleures conditions. Produits périmés....Les plantes d'intérieur sont dans un mauvais état entre les feuilles fanées et les parasites qui recouvre toutes les tables! Bien entendu sauf la nouvelle marchandise je suppose. Je vous déconseille grandement

Clotilde C.

Bonjour merci pour le bon accueil hier dans votre magasin. Vendeur au poisson très agréable, très professionnel. Magasin très propre bien organisé. Ont y retrouve de tout . A très bientôt. Bonne journée à vous

Twen '.

Je vois que 3ans après l'achat de mon chiot chez eux ce magasin est toujours ignoble envers les animaux ! L'ANNONCE DE FERMETURE DÉFINITIVE DE CE MAGASIN EST ENFIN UN SOULAGEMENT !
Pour information, aujourd'hui ma chienne a 3 ans et demi et vivra toute sa vie avec des problèmes respiratoires, le système digestif fragile et une dysplasie diagnostiquée dès ses 1 ans! Mais j'ai fait et ferrait toujours le nécessaire pour elle !

J'ai acheter mon chiot berger allemand chez eux le 27.04.21. Ont m'a dit qu'elle faisait 10kg que tout allait bien, ce qui n'était pas le cas puisque elle ne faisait que 5kg et a été diagnostiquée avec une giardiose qui avait fait une atteinte pulmonaire ! Elle a subie un gros retard de croissance .
Il s'est avéré qu'il y a eu une forme de maltraitance . Un chiot qui a peur des gens et des chiens ,d'une caresse et des jouets est forcément mal dans sa tête.
Ont me dit que c'est un chiot très calme qui adore les chiens, j'ai donc été très surprise de voir qu'elle attaquait tout les chiens qu'elle voyait.
Ont m'a menti sur sa durée passée dans l'animalerie et sur le nombre d'animaux de la portée.
Ont m'a aussi balader pour avoir son certificat de naissance, ils ont arrêtés ce petit manège quand je leur ai dit avoir appelé l'icad qui me certifiait que tout était fait et qu'ils avaient déjà reçue ce certificat depuis un moment.
Son prénom d'élevage avait été mal orthographié de leur côté ce qui a encore créé des soucis !
L'état du magasin laissant à désirer ont se demande comment ils arrivent à s'occuper des animaux !
Ils sont doués pour vous trouvés des excuses ou pour ne pas répondre au téléphone sachant que j'habitais à 4h de route.
Autant dire que vendeur comme plus haut dans les bureaux il n'y a que de l'incompétence, on vous prend pas au sérieux.
PASSER VOTRE CHEMIN À ÉVITER !!