Dierenkliniek Sanimalia - Hasselt

Zoë

Ik had gisteren mijn 2de contact ooit met hen en ik ben even gedegouteerd als 11 jaar geleden. 11 jaar geleden zaten mijn ouders aan de andere kant van de wereld. Onze hond viel dood neer na een hete dag. Blijkbaar verliezen honden dan nog geleidelijk aan lucht. Dat wist ik niet en ik dacht dat ze iets had gekregen en verlamd was. Ik heb om half 1 's nachts mijn buren in paniek wakker gemaakt en met hen een Dobermann in de auto geduwd. Ik kreeg eerst al te horen dat ik er binnen het halfuur moest zijn, anders ging ze terug slapen. Toen ik aankwam kreeg ik heel ruw te horen dat de hond toch al duidelijk dood was. Ik was toen 20 en had dit nog nooit meegemaakt allemaal. Ik vroeg om mijn ouders te bellen om het nieuws over te brengen en ze draaide met haar ogen. Terwijl ik huilend belde, kreeg ik ook te horen dat ze de hond tot max de volgende ochtend in de diepvries zou bewaren, want met de toen geldende hittegolf ging ze haar vriezers niet bezet houden. Empathie 0, een geldbeluste dierenarts. Mijn ouders hebben dan kunnen regelen dat een dierencrematorium de hond kwam ophalen en zou bewaren tot mijn ouders afscheid konden nemen. Ik kreeg ook te horen dat ik zeker moest betalen voor die bewaring.
Gisteren heb ik een katje gered dat zwaar mankte en lintwormen uitkotst. Zij zijn de dierenarts van wacht en het was reeds 21u45. Ik kreeg te horen dat zij de kat enkel zouden opvangen als ik zou instaan voor alle kosten. Ze hadden in het verleden al dieren verzorgd en dan was er niemand om te betalen en dat gaf enkel problemen. Ik heb de dame in kwestie gezegd dat ik niet snap dat je als dierenkliniek een dier niet wil helpen als het in nood is en dat ik al 4 anderen had geprobeerd te bellen voor hen. Ik kreeg te horen dat ik de kat maar thuis moest bewaren tot het asiel de dag erna open zou gaan, wat pas om 15u is. WALGELIJK. Ik zou mensen met dergelijke ingesteldheid NOOIT aan mijn dieren laten komen. Geld primeert duidelijk op alles.

Cindy Lemmens

Onze hond kon niet meer lopen na de eerste consultatie. Ze kwam slechter en met veel pijn naar buiten. De volgende dag bleven ze beweren dat er niets scheelde aan haar vagina/blaas, terwijl deze in onze ogen heel opgezwollen leek. Ze stelden verkeerde conclusies twee dagen na elkaar! Een hond jammert niet zomaar twee dagen aan een stuk van de pijn. Wij zijn de derde dag naar een andere dierenarts gegaan. Ze bleek een zware blaas en vagina infectie te hebben. De dierenarts vroeg of ze nog kon plassen. Zo fel was de infectie. Het heeft een 5 dagen geduurd eer ze terug wat durfde gaan.

Dave de Boer

Niets dan lof voor deze dierenkliniek . Met name dr Frederix die 2x , succesvol , een Femurkopamputatie heeft verricht bij onze toch al bijna 13-jarige kater Sjimmie .

Kristel C

Dankzij Sanimalia is onze lieve vriend er nog. Onze pas 10 maanden oud Duitse herder had ‘s nachts een maagkanteling gekregen en dankzij het snel handelen van Tom en Ine hebben wij onze vriend nog bij ons! Wij hebben ‘s nachts om half 2 gebeld en zijn direct mogen langs gaan. Jullie zijn een topteam. Zowel de dierenartsen als aan de balie zijn ze heel vriendelijk, behulpzaam en correct. Ook een super goede opvolging! Ik kan jullie alleen maar aanraden! ♥️?

Erwin Menten

Juulke onze Franse buldog is er foto's laten nemen als voorbereiding op een OP.
Vriendelijk ontvangen en de nodige info gekregen

Samantha

Na de diagnose van Hugo is er correct en snel gehandeld, waarvoor dank. We hebben hem alleen nog maar vooruitgang zien maken, waar wij dachten dat het niet meer goed zou komen. We hebben steeds correcte en duidelijke info gekregen.

Er wordt veel commentaar gegeven over de prijs, voor mij was de prijs wel correct. Ik denk dat sommige niet beseffen hoe duur het materiaal en dergelijke is. Als je als persoon een operatie hebt gehad en dan de factuur bekijkt, zal je het misschien wel begrijpen.

Hugo doet het enorm goed, dus wij zijn als baasjes heel tevreden.

Jessica Brummans

Omdat ik niet minder dan 1 ster kan geven. Deze nacht gebeld naar hun "wachtnummer" om na 3x een lastige dierenarts aan de lijn te krijgen en te horen te krijgen "ik ben niet van wacht". Waarom staat er dan op jullie site 24/24 en 7/7? Alles wat ik wou was mijn hond helpen, die ondertussen overleden is. Ik zeg niet dat dit door Sanimalia komt maar de dienstverlening voor spoedgevallen laat zeer te wensen over.

Melissa Sanchez

Geen euro waard!
Onze familie hond werd door jullie “artsen” behandeld.
Het is maar een verkoudheid, het is maar een hoestje.
Mijn familie gaat terug naar jullie omdat er geen betering is, nadien werd het een longontsteking, we starten antibiotica wegens lichte vergroting van het hart en de longen waren wat grijzer. Maar er was geen rede tot paniek.
2 dagen later geen verbetering.
Kerstavond bellen we met spoed, maar denk je dat je mag afkomen?!!
Nee, de dag nadien vanaf half negen want ‘s nachts wouden ze niet meer verder helpen!
DEGOUTANT DAT JE ZOIETS ZEGT!
Deze nacht met spoed naar een andere dierenarts geweest en helaas kwam alle hulp te laat! Allemaal dankzij jullie foute diagnose!
Wij zijn een leven kwijt, een kind, een zus, een ziel. Allemaal door jullie!
Ik zal nooit maar ook nooit jullie aanbevelen, van mij mogen jullie de grond in gaan!