attilio C.

Personnel de l accueil très accueillant et charmant bien à l'écoute de leurs curistes toujours le sourire même en plein rush.

Personnel des soins tres a l écoute merci a isabelle,Nadège et Lucie pour leurs soins au jet puis à Christine,Martine et Adeline pour les soins apportés lors de mes séances de humage et sans oublier Patricia et Marie Thérèse pour leur efficacité et bonne humeur chaque matin en soin aérosol.

Merci a Priscillia a l'accueil peignoir pour le sourire du matin.

Merci a Éliane pour son cours sur les eaux thermales connait très bien son métier et on ressent tout de suite qu'elle adore ses thermes.

Juste un petit mot pour Mr le directeur merci pour l'intervention rapide sur le bain collectif sa été réglée tout de suite.

Je souhaite à tous le personnel des thermes une bonne saison.

A l'année prochaine.

Tony B.

Un super moment de détente à deux dans ce tout nouveau lieu. Un espace agréable et zen avec des zones de détente. Dès l'accueil on s'y sent bien. L'équipe est formidable.
Merci à Marie de l'accueil pour son dynamisme et son sourire.
Merci aux filles, Nadège et Morgane de leurs bons soins, leur gentillesse, leur attention à notre égard. On reviendra et on y espère vous revoir.
Tony et Caroline Belloir

Fabienne B. (. B.

C'est la première fois que je venais en cure à La Bourboule, et je n'ai pas été déçue. J'ai été très bien accueillie et on a répondu à toutes mes questions, les soins étaient efficaces car l'eau thermale du lieu est très adaptée aux problèmes respiratoires. On nous prête aimablement un peignoir et une serviette à chaque séance et c'est bien appréciable. L'ambiance est à la fois sérieuse et familiale avec les nombreuses familles présentes(oui ça paraît contradictoire). Des travaux de rénovation étaient en cours mais ça n'a pas dérangé les soins et ce sera l'occasion de faire une cure encore meilleure pour toutes et tous dans le futur. Je remercie encore l'équipe des Grands Thermes et je suis enchantée du cadre de la cure et des nombreuses activités offertes dans la commune et tout autour dans une région magnifique.

Emeline A.

Cure très décevante pour l'eczéma. Les soins sont chauds donc ils aggravent, et la durée des soins est trop courte (30 min en tout) contre 1h30 dans d'autres établissements thermaux. Aucun effet à court et moyen terme. Le seul point positif, c'est la gentillesse du personnel lors des soins.

Marie E. B.

Cure de 21 jours pour mes petites filles
1ère fois que j'y vais !! Personnels très accueillant disponible a l'écoute des enfants qui ont un peu peur au début !! Les soins sont bien encadré tout est bien organisé !! Le lieu est propre dans une architecture ancienne et agréable !! Bref tout ce passe très bien de plus la bourboule est une très belle ville dans une vallée entouré de beaux volcans 🌋 🌋
5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 pour les GRANDS THERMES de la BOURBOULE 👍👍👍👍on ne regrette pas notre choix de soins pour nos enfants de 4 ans et 8 ans NE PAS HÉSITER A VENIR !!!!!

Kathy D.

La Bourboule est une jolie petite ville avec des thermes de sources chaudes

Melanie B.

On a hâte de profiter de la cure thermale remise à neuf
Perdus au départ on prend tout ce qu on peut prendre informations auprès du personnel et des curistes
Bonne ambiance échange entre curistes très plaisant
On attend qu une gamme de soins corporels voit à nouveau le jour

Virginie P.

Réellement efficace, sans hésiter.

Nous allions avant à Choussy par habitude. Nous avons découvert les grands thermes cette année, Choussy ayant fermé.
Nous avons été très bien accueilli. Les équipes enfants sont vraiment sympathiques, agréables, serviables et professionnelles: les trois dames de l'accueil magasin et téléphone, les deux dames et le monsieur aux serviettes, l'équipe des pulvérisations et humage, Sébastien (il me semble) au brouillard qui sait se faire écouter et en même temps qui reste sympathique, Ariette 💖 (et la dame adorable qui était souvent présente aussi), Annabelle et Margaux (ot?) aux douches et bains et la jeune fille des petits bains du bas.
Bravo à vous aussi de vous souvenir de vos petits patients à chaque fois et de vous souvenir des liens de parenté entre les enfants. Mes gars se sont senti à l'aise et ont apprécié leurs soins, ce qui n'était pas gagné. Bravo !

En revanche, je n'ai absolument pas apprécié la façon de parler et la façon de considérer les gens de la jeune femme en violet des douches du haut en face du brouillard (brune il me semble, grande et de corpulence fine). Elle a été odieuse et gratuitement. Après mettre renseignée en parlant avec d'autres patients, j'ai appris que nous n'avions pas été les seuls, loin de là. Beaucoup de personnes comme nous ont préférés prendre les douches et bains en bas des escaliers et non à l'étage pour ne pas la voir et avoir une qualité de soin agréable. Quitte à engorger le bas. Dont une petite jeune fille qui avait été choquée de se faire aussi mal parler. J'en ai fait part à la responsable qui m'a dit en avoir parlé avec elle, mais j'ai appris par la suite qu'elle continuait à parler odieusement aux gens. Qui est-elle ? Qu'est-ce qui lui permet de pouvoir s'adresser aux gens de la sorte ? Qu'elle est sa place ? Le respect de l'autre, ce n'est pas que pour les chiens...

Autre petite chose. Les nouveaux lavabos pour les pulvérisations. Une horreur pour les petits. À privilégier pour les enfants de grandes tailles. Mais les petits ont vraiment mal sur le bord et c'est bien trop éloigné pour eux.

Sinon, rien à dire sur la qualité des soins, l'hygiène et le respect du patient.

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