Refuge Animal Augeron - Hermival-les-Vaux

denis A.

Roméo adopté en novembre! Une révélation
On l Adore!
L équipe a été accueillante, bienveillante de bons conseils!
Merciiii pour votre implication !admirable!

M F.

Je ne sais pas sincèrement par où commencer ? J’ai adopté un chaton l’été dernier pour agrandir notre famille, c’était pour nous un coup de cœur en voyant notre chère aimer, nous avons donc décider de l’adopter dans les jours qui ont suivi.
C’était pour nous une première l’adoption en refuge et hélas la dernière due à cette sacré expérience très salée !
Au moment de l’adoption, nous avons payé 235€ nous le savions bien sûr, mais j’estime que si ont fais le choix d’adopter et de dépenser de l’argent il y a un minimum à avoir.
1 semaine après l’adoption nous voilà chez le vétérinaire car mon bébé chat souffre des yeux. Habitant à plus d’une heure du refuge je me rend bien évidemment chez mon vétérinaire personnel en qui j’ai 100% confiance, elle avait le coriza dès cet instant je me suis dis que c’était un coup de pas de chance et en tout bienveillance je préviens le refuge car on m’avais dis que c’était une maladie contagieuse. A quoi ont me répond qu’ils sont au courant et que ça dure depuis un moment. 3 semaines plus tard me revoilà chez mon vétérinaire car cette fois ci elle s’arracher les poils, on nous annonce donc qu’elle a la teigne !! Tout cela nous auras coûter beaucoup d’argent, de temps et 1 mois de confinement car c’est une maladie infectieuse pour l’humain également ! Tout cela est due au refuge.. J’ai bien évidemment demandé un dédommagement car j’estime que le MINIMUM est de prévenir de ce genre de situation les personnes souhaitant adopté! J’ai batailler durant plusieurs semaines, on m’a également dis « il faut nous comprendre nous sommes une association » effectivement je le conçois, mais je n’accepte pas être prise pour une idiote ! j’ai finalement eu un dédommagement, ouf ! Ensuite viens le moment de la stérilisation, on nous contact car est venu les 6 mois du chat, on fixe un rdv qui a du être décalé à plusieurs reprises, car effectivement vous n’êtes pas les seul à travailler !
Je reçois un message vocal suite à plusieurs reports de rdv toujours prévenus plusieurs jours avant ! J’avais l’impression d’être une enfant qui se faisait disputer par ses parents, ne parlons pas du vétérinaire qui est imposé et ma foi pas très aimable.
En espérant que mon expérience, et celle de beaucoup d’autres à priori en voyant des dizaines d’autres commentaires servira à d’autres qui ne vivront pas la même chose ou bien au personnel du refuge à se remettre en question.

charline O.

Les gens qui disent qu'ils sont mal reçus... je ne comprends pas .

Venus en janvier pour adopter un vieux petit chien , nous avons été accueilli par Sarra , une dame très gentille , et surtout pleine d'amour pour toute les petites boules de poil du refuge .

Nous avons été bien renseigné sur le cas de notre chien et il se porte à merveille malgres son grand âge.

En ce qui concerne l'accueil en semaine , oui en effet parfois les soigneurs ne sont pas très disponibles mais ils faut aussi comprendre qu'ils sont là pour les animaux en priorité !

Nous sommes donateurs réguliers et j'incite tout ceux qui verront mon avis à l'être. C'est un petit refuge qui a besoin qu'on l'aide. Ils ont du mérite , aidez les .

Merci encore Sarra pour votre confiance en ce qui concerne notre petit Filou , il est heureux et nous le sommes aussi 🙂

Stéphanie J.

Suite à décès de ma petite chienne qui m'avait offert 15 magnifiques années, je suis allée faire don de ses affaires en espérant qu'elles profitent à des petits loulous qui n'avaient pas la chance d'être choyés comme elle l'a été. Je me suis rendue au refuge le cœur serré. Un petit chat est venu vers moi directement sans que je ne l'appelle. Je me suis accroupie car j'étais surprise. Les chats sont souvent craintifs. Je respecte cela. Il est monté sur moi. Je ne l'ai pas pris dans mes bras ni attrapé. C'est lui qui est venu spontanement m'offrir un gros câlin. Je n'ai fait que répondre sans l'entraver ni le repousser. Probablement avait-il senti mon immense tristesse.
La personne qui m'a accueilli m'a sèchement dit qu'il ne fallait pas y toucher. Et je me suis sentie comme un enfant qui avait fait une bêtise. Et ils ont froidement pris les affaires de ma petite louloute. Dans des circonstances où l'on est dévastés, on aimerait bien un peu d'humanité.
Je comprends que vous voyez parfois des situations où l'on peut avoir du mal à croire en l'être humain. Mais nous ne sommes pas tous comme ça. Certains se débarrassent de leurs animaux sans réfléchir quand d'autres se battent à leurs côtés contre la maladie jour et nuit.
Je vois vos réponses parfois sèches aux questions sur les réseaux ou vous n'hésitez pas à répondre dès choses du genre "parce que vous ne connaissez pas ci ou ça !". Et bien vous ne connaissez pas non plus notre histoire. Certains d'entre nous ont renoncé à beaucoup par amour de nos animaux. Ça existe aussi. Alors avant de mettre tout le monde dans le même panier, soyez humains avec ceux qui se sont battus jusqu'au bout parce que rajouter de la douleur à la douleur de ceux qui mérite ne punira pas les inconscients qui eux s'en foutent royalement.
Et si nous ne sommes pas des experts, s'il y a des choses que l'on ignore, expliquez nous simplement. On peut comprendre et apprendre. Et accepter une décision si elle est donnée poliment.
Nous venons malheureusement de perdre notre petit chat. Mais nous chercherons une autre association car une fois de plus, terrassés par la douleur nous n'aurons pas la force d'affronter votre équipe. J'en suis navrée.
Voilà. Je vous rajoute tout de même une étoile car je soutiens votre action pour les animaux. Mais de grâces faites un effort de politesse.

Anne P.

Bien peu accueillants. Même nous amoureux fous des chiens avons ressenti la suspicion et le peu d envie de nous confier Louna que nous voulions adopter. Après pas étonnant sue les refuges restent pleins lorsque qu.on se comporte aussi froidement avec les adoptants potentiels...
Aussi nous n avons pas insisté. Nous nous sommes effacés...C est triste.

Elodie F.

Bon que dire le personnel peut accueillant, la responsable j'en parle même pas ! Je pense que la politesse est en option et l'amabilité !!!
Ils ne connaissent pas l'histoire des animaux.
Il font tout pour dissuader a ne pas adopter, a croire qu'il aime voir les animaux en cage!!
Dommage pour eux.

C L.

Vraiment décevant, après avoir consulté leur site, ma maman craque sur une petite minette qui venait d'arriver au refuge, donc nous déplaçons pour pouvoir voir cette petite puce, le coup est confirmé, nous nous rendons au bureau pour demander si elle est encore a l'adoption, on nous répond que oui et on nous explique qu'il faut remplir un dossier et que l'on va nous rappeler si notre dossier est retenu, avec jour toujours pas de nouvelles !!!!!
Je ne vois pas l'intérêt de de rendre en refuge!!!!!
Vous êtes extrêmement décevant !!!!!

lucie B.

Nous avons adopté un chat le 9 octobre dernier.

(Minuit) Un chat adulte noire.

Merci infiniment pour cette belle rencontre avec notre nouveau membre de la famille.
Elle s’est adapté en quelques heures, comme si elle avait toujours été la.

Merci pour votre gentillesse et votre accueil.