Société protectrice des animaux (SPA) Ville de Lévis - Charny, Québec

Sarah Grd

On y était allés parce qu’on voulait un chaton et finalement on a craqué sur le beau Pastille, 2 ans qui nous a touché par son début de vie difficile. 4 jours qu’il est à la maison et on est déjà super bien tous les 3, on s’est adoptés mutuellement ! Merci à la personne qui était là ce jour là pour sa patience et ses conseils, on a trouvé notre compagnon pour la vie ?

Alex Bouthillier

Je ne ferai pas mon gros haineux, je vais laisser une note de 2 étoiles. La seule étoile de plus que j'offre est pour le service sympathique de ma première visite chez-vous après l'achat de mon chat chez Eliot et Lilly. Si vous lisez cette review la SPA de Lévis, vous risquez de reconnaître le chat dont je vais parler. Voici Mipha sur la photo attaché à cette review (son nom que vous lui aviez donné était Milkie) dont je suis l'heureux propriétaire depuis 3 mois et je ne la regrette pas du tout. Cependant, force est de constater que vous m'avez poser une petite douille comme on dit (involontaire je l'espère ?). Après 3 mois, alors que Mipha NE VA PAS et N'EST JAMAIS allé dehors, elle a commencé à développé des vers ascaris dans son petit estomac. J'ai appelé chez-vous pour essayer de comprendre comment cela était possible sachant que vous l'aviez vermifugé, la seule réponse que j'ai eu le droit pour être brêf était que ce n'était pas de votre faute et probablement de la mienne. C'est clairement pas une réponse qu'on veut entendre lorsqu'on a payé un chat assez cher et qu'on prend soin de son chat et d'être aux petits oignons à chaque jour le plus possible. Nous l'avons apporté aux vétérinaires au Cimon et eux même ne comprenait pas DU TOUT comment cela avait pu être possible selon les cisconstances que nous avons décrite. Ils en sont arrivés à la même conclusion que nous et en bref : il y a eu un manque de votre côté à quelque part. Attention, je ne dis pas cela pour vous pointer du doigt et vous dire que vous ne faite pas bien votre travail. Par contre, vous m'auriez dit lorsque je vous ai appelé que malgré que normalement ce genre de situation n'arrive pas chez-vous que peut-être il y aurait pu avoir un manque de votre côté lors du traitement de Mipha, oui j'aurais probablement été déçu de savoir cela de votre part. Mais, je préfère l'honnêteté d'admettre que cela pourrait être la raison de toute cette histoire plutôt que de me traiter comme vous l'avez fait. Un bonus aurait été d'avoir une petite compensation de rien du tout comme par exemple une compensation pour les médicaments qui voyez-vous n'ont pas non plus coûté un bras, mais rien qu'avec tout ce que j'ai dis vous auriez eu mon admiration sur votre service que j'ai eu globalement jusqu'ici. Au lieu de ça, je dois donner que deux étoiles et malheureusement avoir peu envie de vous recommander ou de dire aux gens de faire attention si ils vont acheter un chat ailleurs qu'à la SPA de Lévis, mais qui vient de chez-vous tout de même.

Merci d'avoir pris le temps de me lire,

Bonne continuation

Louise Loubier-Morin

Une organisation super! Des personnes dévouées, soucieuses du bien-être des animaux et de belles valeurs, tant envers les personnes que les animaux. Ne changez pas, merci d'être comme vous êtes !

Michel Huot

Nous avions perdu notre chien ne et un couple fantastique la récupérer et amené à la SPA levis. Ils ont pris soins de notre petite avec grand soin. Elle est très enjoué lors de mon arrivée.
Les employés l'ont mis en confiance. Merci beaucoup.

Andrée Léveillée

Excellente organisation, personnel dédié et respectueux de leurs pensionnaires . La SPA mérite notre support pour une mission qui ne doit pas toujours être facile à accomplir, ils ont toute mon admiration.

William Drouin

Bonjour,
Je vous écris pour vous faire part de ma déception face à votre méthode d’adoption. Pourtant, j’ai déjà adopté un chien avec votre organisme en 2014, mais ça semble avoir changé depuis. J’ai téléphoné plus tôt dans la journée pour avoir un suivi de ma demande, car je n’avais toujours pas de nouvelle après deux jours. La dame m’a mentionné que la méthode d’adoption fonctionnait en ordre de tri avec le profil le plus attirant. Cependant, comment pouvez-vous juger si une famille est apte à avoir ce chien ou non si vous vous fiez, en premier lieu, à un écrit. Par exemple, personne va écrire sur la lettre qui ne s’occupera pas bien du chien. Je suis en accord avec vous de commencer par trier avec les différents profils, mais il faudrait donner l’opportunité à plusieurs de venir rencontrer l’animal pour s’assurer du fit parfait entre l’animal et l’individu. Une personne qui sort moins du lot par écrit peut être un excellent maître quand même. Bref, pour bien apprendre à connaître la famille et à trouver le fit parfait pour l’animal, c’est en vrai que vous devriez vous fier au final. Nous sommes très déçu de ne pas avoir eu seulement l’opportunité de venir rencontrer le chien.

David Melancon Fournier

Excellent service lorsque j'ai eu des questions concernant le renouvellement de médaille! Valérie est sur la coche!

Mylène Lajoie

J'y ai adopté 2 chats et j'ai eu besoin d'un suivi vétérinaire pour l'un d'entre eux (rien de grave). Le personnel y est sympathique, disponible et complètement dévoué au bien-être des animaux. Ils ont toute mon admiration et mon support.