Véto-1325 - Vétérinaire - de Fabribeckers/ Backelandt/ Demartin - Chaumont-Gistoux

Aurore V. T.

Nous ne comptons plus les visites chez notre vétérinaire pour tous nos animaux mais nous sommes à chaque fois satisfaits de l'accueil, du rendez-vous, du suivi et de la bonne humeur qui y règne. Nous sommes en totale confiance. Merci beaucoup!

Félix L.

Je n’écris pas souvent des avis mais notre vétérinaire est tellement gentille et disponible pour notre chien que je trouve que ça vaut la peine de recommander ce cabinet !
Elle prend tout le temps nécessaire en consultation, donne des conseils par téléphone, explique bien, et le plus important est très gentille avec notre chien.
Un tout grand merci au Dr Backelandt et je recommande à tout le monde d’aller là !

Anne D.

Un accueil toujours à la hauteur de la profession , quelle que soit la circonstance . L’ empathie vis à vis de l’anxiété qui amène le client et son compagnon canin , félin , ou d’ autre catégorie animale , rend le lieu apaisant . Les vétérinaires sont à l’écoute , et donc efficaces. Les actes les plus délicats sont pratiqués avec compassion pour l’animal et son propriétaire . Voici un lieu où l’on se rend , malgré l’enjeu souvent stressant , sans appréhension et en confiance.

france M.

Un accueil tellement bienveillant, un Veterinaire John de Fab’ unique et exceptionnel. Un équipe souriante et réactive , disponible à l’écoute. Et en plus de tout, un véto drôle!
Pas question d aller ailleurs car il est de très bon conseil pour mon chien au patrimoine génétique très complexe .
Moi, j irais presque moi-même en aboyant pour y être soignée ! John est rassurant et compétent . La meilleure référence dans le BW.

Pierre B.

Avis initial * du 30/12/2020. Nous connaissions ce cabinet pour y avoir rapporté deux chiens perdus il y a des années et cela s'était très bien passé. Maintenant, surprise : tout est changé, nouveau nom, nouvelle équipe, tout est remis à neuf, c'est évidemment agréable. Mais l'essentiel n'est pas là, je venais pour notre chat Panda qui a un mauvaise toux. Accueil agréable, heure de rendez-vous respectée. Le Dr Perrine Backelandt examine attentivement notre Panda. Coryza, le rhume du chat. Pas de température. Anti Inflammatoire et cure d'antibiotiques. Comme il est très difficile de lui faire prendre des médocs, elle nous propose de lui injecter l'antibio à dose unique. Dans 15 jours au plus tard, il devrait être guéri. Ouf ! Les 2 injections et la consultation 53 EUR. Une adresse que je recommande chaudement !

Avis actualisé * le 12/01/2021. Nouveau rendez-vous, notre chat faisant une rechute. D'une impression toute positive nous basculons dans tout autre chose. La vétérinaire vue il y a à peine trois semaines a quitté le cabinet, remplacée par une nouvelle, Sarah Vermeer. Je suis reçu avec 20 bonnes minutes de retard. La nouvelle véto est charmante mais c'est déroutant. Examen de notre chat, la récidive justifie radio et prise de sang. Revenez chercher votre chat vers 19h. À la reprise du chat, surprise : la note se monte à 170,43 EUR dont les radios (2 x 60 EUR), la prise de sang et l'injection d'antibiotique. Rien de personnel contre la véto, ce n'est pas elle qui fait du cabinet une cash machine. Elle a même demandé à une collègue s'il n'y avait pas un prix pour 2 radios qui ne soit pas 2 x le prix de 1 radio. Autre bizarrerie, l'équipe qui figure sur le site n'est pas la même que celle dans l'interface de réservation (en dehors du patron).

Avis actualisé *** le 13/01/2021. Appel de suivi du Dr Sarah Vermeer qui nous explique bien les résultats des analyses et des radios. Tout est normal sauf présence de liquide dans la paroi des poumons, bronchopneumonie. Au besoin on peut intervenir avec un endoscope à Liège... Comme évoqué dans l'avis intermédiaire, rien de personnel envers la nouvelle véto. Ni son amabilité ni sa compétence ne sont mis en question.

03/07/2021 - Merci pour votre réponse qui fait sens à défaut d'être rapide. Le point le plus interpellant c'est les 2 radios alors que manifestement il y avait discussion dans l'équipe sur ce point. Vais-je me décider à rneouveler ma confiance ? Panda aurait besoin d'être vacciné et ausculté. Peut-être que c'est moi qui ait du mal à entrer pas dans le moule d'une clientèle sensible au cadre nickel hi-tech prête à payer cher pour soigner ses animaux. Suspense !

Emilie V.

Première consultation avec mon chat et je suis très contente. Vétérinaire très douce et à l'écoute. 👌

Magali V. (.

Prise en charge rapide, bienveillante et efficace, merci

Van G.

Top ! Je n'écris pas souvent des avis mais la, j'avais envie de le faire. Vétérinaire (Mr de Fabribeckers) au top, super sympa, disponible et prend le temps d'expliquer. Ca fait des années que je vais chez lui et j'en suis très satisfaite!