Zoolyx - Aalst

Adresse: Groeneweg 17, 9320 Aalst, Belgique.
Téléphone: 53729020.
Site web: www2.zoolyx.be.
Spécialités: Laboratoire, Vétérinaire.
Autres données d'intérêt: Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant.
Avis : Cette entreprise a 44 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 3.1/5.

Emplacement de Zoolyx

53729020

Zoolyx, une entreprise spécialisée dans le domaine vétérinaire et laboraire, est située à Adresse: Groeneweg 1

Avis de Zoolyx

Mesavis Objectifs

3/5

Avis très mitigé. J'ai payé une livraison express de 1 à 2 jours. Ce délai n'a pas été respecté. La communication avec zoolyx est nulle sauf avec le représentant commercial Jefferson Luyten qui est intervenu pour l'obtention d'un remboursement des frais de livraison express. Après de nombreux échanges, ce remboursement a été effectué. En ce qui concerne les résultats, là aussi, le commercial a du intervenir car je reçois un résultat de combibreed en néerlandais et un autre (pas mis à jour) de Zoolyx.

Marcel Wellens

5/5

Bonjour, mon contaste raisons avec Monsieur JEFFERSON était très satisfaisant, et j'en suis très satisfait. Amicalement.

Régis Masson

5/5

merci a monsieur luyten jefferson pour sa communication rapide et super efficace, grace a lui nous sommes rassurer avec notre chat

Va Cla

1/5

Plus d'une semaine pour avoir un résultats de prise de sang.
Alors que le résultat était très important car mon chien a Lechmania.
255,79 € à payer pour ses analyses arrivées en retard (normalement on devait les avoir en 2 jours).
Tous les autres laboratoires on a fait des analyses on en a eu pour en moyenne 80 €.
Aucun geste du service client qui a été très désagréable.
Je ne recommande pas du tout.

chantal sacre

1/5

Je suis contrariée que les mails que m'envoi Zoolyx concernant les résultats DNA de mes chiots soient en Flamand alors que je suis enregistrée à la SRSH comme francophone.
C'est moi qui paie les analyses et je voudrais que l'on respecte ma langue en effet je ne comprends pas le flamand

Rony Schouteere

1/5

Zeer slechte ervaring qua communicatie en faktuuropvolging , eerste fa kregen wij een rappel alhoewel we die ORIGINEEL nooit ontvangen hebben , een maand later nogmaals rappel MET 10€ extra kosten alhoewel reeds een maand geleden betaald. Hopelijk was hun diagnose beter , alhoewel onze hond inmiddels gestorven is! NIET TE GELOVEN.

Conny De Decker

1/5

Juist laatste herinnering gekregen voor een deel van de rekening die ik zou weigeren te betalen. Staat er op de achterkant van de rekening nog een bijkomende bedrag. Zo onduidelijk factuur. Dreigen ze met een deurwaarder omdat ik niet reageer op de rappels. NOOIT een brief ontvangen. Nu kan ik 10 €extra betalen.

Het bedrag op de voorkant en achterkant zijn niet hetzelfde. Daarom heb ik gewoon het bedrag op de voorkant betaald.
Als ik hier zo lees soen ze niet echt moeite om problemen op te lossen. Het is nooit hun fout .

Ben Van Dessel

1/5

Zeer slechte communicatie en té duur!
Labo-testen zijn veel te duur in vergelijking met ander labo.
Nooit een detailfactuur ontvangen, dadelijk een herinnering. Herinnering betaalt binnen de vastgestelde termijn. Toch nog een laatste herinnering ontvangen met dreiging van gerechtsdeurwaarder. Mensen, vraag vooraf waar de testen naar toe gaan bij uw dierenarts en weiger nog met dit bedrijf te werken. Meestal hebben dierenartsen wel 2 labo's.
Tot slot, ze beantwoorden geen telefoons en je krijgt geen antwoord op mails.